Descifrarea comerțului compozabil: Identificarea realității în mijlocul hype-ului composable-commerce

Imaginează-ți o lume în care afacerile pot crește exponențial, rămânând în același timp agile și în avangarda tendințelor pieței în timp real. Intră în scenă comerțul compozabil, abordarea de ultimă generație care remodelează strategiile tehnologice din comerțul digital.

Dar ce este exact comerțul compozabil și de ce atât de mulți furnizori pretind că îl pot oferi?

Ce este comerțul compozabil?

Comerțul compozabil este o abordare modulară în construirea și gestionarea sistemelor de comerț digital. Aceasta permite afacerilor să selecteze și să integreze componente individuale, cum ar fi gateway-urile de plată, gestionarea conținutului și cataloagele de produse.

Această arhitectură le oferă companiilor posibilitatea de a personaliza platformele conform nevoilor specifice, folosind soluții de top fără a fi blocate într-un singur sistem monolitic. Oferă o flexibilitate de neegalat, făcând mai ușoară inovația, scalarea și îmbunătățirea experiențelor clienților.

Pe măsură ce afacerile devin mai complexe și cerințele clienților evoluează, comerțul compozabil a apărut ca următorul pas în evoluția comerțului electronic, oferind agilitatea necesară pentru a ține pasul cu tendințele pieței.

Arhitectura monolitică vs. arhitectura compozabilă: Care sunt diferențele?

Diferența de bază între arhitecturile monolitice și compozabile este structura lor. Platformele monolitice integrează toate funcțiile—precum checkout-ul, gestionarea produselor și interfața cu utilizatorul—într-un sistem unificat.

Deși oferă simplitate, lipsesc flexibilitatea, necesitând revizuiri majore pentru a introduce noi funcționalități. Pe de altă parte, comerțul compozabil decuplează aceste funcții în servicii independente care pot fi personalizate sau înlocuite fără a afecta întregul sistem.

Această modularitate permite companiilor să inoveze rapid, alegând cele mai bune instrumente pentru nevoi specifice, facilitând o abordare mai fluidă și scalabilă a comerțului electronic.

De ce contează comerțul compozabil?

Comerțul compozabil contează deoarece oferă afacerilor agilitatea de a se adapta rapid la cerințele pieței în schimbare, oferind flexibilitate și scalabilitate de neegalat.
Permite companiilor să selecteze și să integreze soluții de top, adaptate nevoilor lor unice, ajutând la crearea unor experiențe mai personalizate și eficiente pentru clienți.
Această abordare permite afacerilor să rămână competitive prin livrarea unor experiențe personalizate și fluide care se aliniază așteptărilor consumatorilor. Să explorăm acum de ce comerțul compozabil contează pentru succesul pe termen lung.

Flexibilitate și agilitate

Adaptabilitatea este esențială pentru afacerile de astăzi. Comerțul compozabil eliberează retailerii, producătorii de brand și distribuitorii de limitările platformelor monolitice, permițându-le să răspundă rapid la tendințele pieței, cerințele consumatorilor și noile tehnologii.

Cu vânzările globale de comerț electronic așteptate să ajungă la 8 trilioane USD până în 2027, abilitatea de a se adapta rapid a devenit mai mult o necesitate competitivă decât un lux.

Exemplu de comerț compozabil

Exemplu: Samsung, un brand de top în electronice de consum, a integrat fără probleme funcționalitatea de shopping live în ecosistemul său de comerț VTEX. Samsung a adaptat aceste experiențe de shopping live pentru a rezona cu preferințele locale, crescând implicarea și performanța.

Mai mult, adaptabilitatea comerțului compozabil a permis Samsung să itereze și să optimizeze rapid inițiativele sale de shopping live pe baza feedback-ului în timp real și a datelor colectate.

Experiențe unice pentru clienți

Consumatorii doresc experiențe de cumpărare personalizate, nu călătorii generice de cumpărături. Comerțul compozabil oferă brandurilor posibilitatea de a livra exact acest lucru, prin integrarea soluțiilor de top pentru gestionarea datelor clienților, personalizare și implicare omnichannel.

Cum 86% dintre consumatori spun că personalizarea joacă un rol în deciziile de cumpărare, afacerile nu pot ignora acest aspect. Un frontend decuplat permite retailerilor, producătorilor de brand și distribuitorilor să valorifice aceste instrumente pentru a livra o experiență personalizată, receptivă și performantă pentru clienți.

Exemplu: Carrefour a dezvoltat aplicații mobile complet decuplate, unde experiența de frontend a clienților și operațiunile de backend de comerț sunt gestionate independent. Această abordare permite Carrefour să unifice experiențele, să afișeze promoțiile și prețurile fără întreruperi și să folosească același proces de checkout pe ambele platforme, mobile și desktop.

Scalabilitate și eficiență a costurilor

Pe măsură ce afacerile cresc, scalabilitatea devine crucială. O soluție de comerț compozabil bine arhitectată oferă o creștere scalabilă fără costurile mari de întreținere ale platformelor monolitice. Aceasta le oferă brandurilor posibilitatea de a-și extinde operațiunile de comerț digital și de a captura creșterea fără probleme.

Cu vânzările globale de comerț electronic așteptate să crească cu o rată anuală compusă de 14,7% din 2021 până în 2028, scalabilitatea este o necesitate.

Exemplu: De Black Friday 2023, clienții VTEX au înregistrat un vârf de 2,8 mii de comenzi pe minut. În total, VTEX a permis 2,8 milioane de comenzi de la consumatori din întreaga lume pentru brandurile și retailerii lor preferați, reprezentând o creștere anuală de 29%.

Pregătirea afacerii tale pentru viitor

Într-o eră a evoluției tehnologice rapide, pregătirea afacerii tale de comerț electronic pentru viitor este esențială. Comerțul compozabil permite brandurilor să îmbrățișeze noile tehnologii, să integreze servicii terțe și să se adapteze rapid comportamentelor în schimbare ale consumatorilor.
Cum 82% dintre consumatori se așteaptă ca brandurile să folosească tehnologii inovatoare pentru a le îmbunătăți experiențele de cumpărare, să rămâi în avangardă devine o imperativă strategică.

Exemplu: Brandul de îmbrăcăminte C&A a valorificat puterea inteligenței artificiale în WhatsApp pentru a inova interacțiunile cu clienții săi. Cu un chatbot echipat cu toată cunoștința unui asociat de vânzări experimentat, compania oferă acum navigare în catalog și o gamă de servicii dincolo de suportul tradițional pentru clienți—totul prin WhatsApp.

Adoptând comerțul compozabil, brandurile și retailerii deblochează oportunități nelimitate de inovare, diferențiere și creștere. Fie că încerci să te adaptezi noilor tendințe de piață, să livrezi experiențe personalizate sau să rămâi în avangardă, comerțul compozabil este cheia pentru a prospera în peisajul competitiv de astăzi.

Cum funcționează în practică?

În practică, comerțul compozabil permite companiilor să integreze și să gestioneze componente individuale de la furnizori diferiți într-o singură platformă unificată de comerț electronic.
De exemplu, o companie poate folosi un serviciu pentru gestionarea inventarului, altul pentru personalizarea clienților și unul diferit pentru procesarea plăților. Aceste componente comunică între ele prin API-uri, asigurând o funcționalitate fluidă și fără întreruperi.

Prin decuplarea acestor sisteme, afacerile pot schimba sau actualiza cu ușurință componentele pe măsură ce condițiile pieței sau așteptările clienților evoluează—fără a fi nevoie de o revizuire completă a platformei. Această flexibilitate face mai ușoară scalarea, testarea și inovația pe mai multe puncte de contact.

Exemple de comerț compozabil

Multe branduri de top au adoptat comerțul compozabil pentru a-și ridica experiențele digitale. De exemplu, Samsung a valorificat comerțul compozabil pentru a personaliza funcțiile de shopping live, oferind experiențe personalizate piețelor regionale.
În mod similar, aplicațiile mobile decuplate ale Carrefour, construite pe o arhitectură compozabilă, au integrat fără probleme promoții, oferte personalizate și procese de checkout pe platformele mobile și desktop.

Provocările comerțului compozabil

În ciuda numeroaselor beneficii, comerțul compozabil prezintă și provocări. Afacerile trebuie să evalueze cu atenție complexitatea și costurile potențiale înainte de a se angaja pe deplin într-o abordare compozabilă.

Iată câțiva factori cheie de luat în considerare la implementarea comerțului compozabil:

Complexitatea implementării

Comerțul compozabil poate fi tehnic provocator de implementat, în special pentru afacerile fără echipe IT experimentate. Integrarea diverselor sisteme, instrumente și furnizori necesită o coordonare robustă și expertiză tehnică. Dacă nu este gestionat corespunzător, poate duce la probleme de integrare sau încetini întreaga operațiune de comerț electronic.
Asigurarea comunicării fluide între toate componentele prin API-uri este esențială pentru o implementare de succes.

Costuri și resurse

Deși comerțul compozabil oferă scalabilitate și flexibilitate pe termen lung, costurile inițiale pot fi semnificative. Afacerile trebuie să investească nu doar în componentele individuale, ci și în întreținerea continuă și coordonarea sistemului.

În plus, angajarea de personal specializat sau colaborarea cu furnizori terți pentru integrare și suport pot crește rapid cheltuielile. Este esențial ca companiile să își evalueze cu atenție resursele înainte de a trece la un model compozabil.

Realitatea: soluția completă și compozabilă de la VTEX

Deși mulți furnizori de tehnologie pentru comerț electronic pretind că oferă soluții compozabile, capcanele ascunse ale acestor soluții punctuale pot crea provocări semnificative.

VTEX se distinge ca soluția de comerț cu adevărat compozabilă și completă, oferind clienților o arhitectură complet bazată pe microservicii și API-uri, cu o gamă largă de funcționalități pentru a începe rapid.

VTEX permite retailerilor, producătorilor de brand și distribuitorilor să adopte o abordare pragmatică față de comerțul compozabil. Comercianții pot valorifica serviciile native de bază ale VTEX și personaliza sau compune soluții de top de la terți acolo unde face diferența pentru afacerea lor.

Deși comerțul compozabil este adesea poziționat dintr-o perspectivă tehnologică, scopul final este să livreze beneficii măsurabile de business (profit).

Ești pregătit să deblochezi întregul potențial al comerțului compozabil și să-ți revoluționezi strategia de comerț digital? Hai să ne conectăm și îți vom arăta cum poți valorifica platforma noastră completă și compozabilă pentru succesul brandului tău.