Grupo DPSP foca na rentabilidade de negócio com solução omnichannel da VTEX
Aproximadamente 15% das vendas digitais do grupo farmacêutico passam pelas lojas físicas
Empresa
O Grupo DPSP, resultado da fusão das redes Drogarias Pacheco e Drogaria São Paulo, é um dos principais varejistas farmacêuticos do Brasil, com aproximadamente 1.500 lojas em 10 estados e no Distrito Federal. Além das lojas físicas, o grupo fornece serviços por meio de ecommerce, televendas e aplicativos, ampliando sua presença na vida dos consumidores.
Varejo
Farmácia
Soluções usadas
1.500
lojas
10
Estados
15%
das vendas digitais do grupo farmacêutico passam pelas lojas físicas
Desafio
Buscando resolver dores de limitação de estoque entre centros de distribuição, lojas físicas e dark stores, o grupo implementou capacidades e funcionalidades da solução de prateleira infinita da VTEX. Essa solução possibilita que vendedores de lojas físicas das duas redes de farmácia vendam produtos – de remédios a cuidados de higiene – independente da disponibilidade de estoque.
Solução
Nesse projeto, o Grupo DPSP escolheu a Adyen para proporcionar uma solução de pagamento eficaz e totalmente integrada à plataforma VTEX, facilitando o processamento de pagamentos, dados e gestão financeira de ponta a ponta. Essa integração evidencia a abordagem composable e plug-and-play, simplificando processos e acelerando resultados.
Resultados
Isso elevou os resultados incrementais de venda do grupo, que agora conseguem vender mais, redefinindo a relação entre lojas físicas e digitais. Hoje, os vendedores se tornam consultores ao oferecer uma experiência de compra completa e sem atrito. Além disso, devido à urgência do segmento de saúde, o grupo também disponibiliza os produtos onde o cliente final preferir em uma janela de duas horas.
“A Prateleira Infinita veio para resolver uma questão de limitação de estoque. Quando você tem 1500 lojas e você pode usar essas 1500 lojas ao seu favor, a gente consegue fazer com que o cliente não receba não nas nossas lojas."