Landing pages são páginas web onde o usuário “aterrissa” quando realiza uma busca por um produto ou serviço que você oferece.

As landing pages possuem características estruturais e textuais próprias, tornando-as mais eficazes em termos de conversão quando comparadas a uma página tradicional de um site.

Neste post, mostraremos alguns princípios essenciais para criar as landing pages do seu e-commerce e como deixá-las mais atrativas. Confira!

Qual a diferença entre landing pages e squeeze pages

Muitos confundem as duas modalidades, mas existem diferenças entre elas.

As landing pages são mais longas que as squeeze pages e são geralmente direcionadas à venda de um produto. Estas últimas são tradicionalmente mais curtas e direcionadas à aquisição de contatos de potenciais clientes — ou, usando a expressão mais comum no marketing, para geração de leads. Por isso são chamadas também de “páginas de captura”.

Visto que o objetivo das landing pages é capturar tráfego qualificado no intuito de resultar em futuras (ou imediatas) vendas, ela também pode ser uma página de captura.

Existem ainda outras modalidades, como a página de vendas (sales page), a qual também é uma espécie de landing page com o objetivo de realizar uma venda direta.

Como criar landing pages

Utilizar landing pages eficazes pode ajudar você a aumentar suas taxas de conversão. Esse motivo, por si só, já mostra a importância delas no contexto de uma estratégia de marketing digital.

Criar uma landing page é fundamental para otimizar a possibilidade de um visitante do seu site cumprir com o objetivo que lhe foi designado, seja comprar um produto ou simplesmente deixar seus dados de contato em troca de uma recompensa.

Vejamos, portanto, os elementos essenciais que devem conter uma landing page conversora:

1. Headline

A headline é a frase de abertura da sua landing page. Ela pode, fundamentalmente, ilustrar:

  • o problema que o seu produto ou serviço pode resolver;
  • o que é o seu produto ou serviço;
  • para que serve o seu produto ou serviço.

Para criar a sua headline, tente responder a estas questões:

  • Para que serve o meu produto?
  • Qual grande benefício ele traz ao meu cliente?
  • Qual é a pergunta que meu cliente faz da qual o meu produto é a resposta?

Uma vez que essas questões foram respondidas, você deverá elaborar de modo conciso a sua headline, que pode ser de várias formas:

  • em forma de slogan;
  • em forma de pergunta: “Quer conhecer os 5 passos para criar landing pages eficazes?”;
  • em forma de citação: “Revelados os 5 segredos para criar landing pages que convertem”.

Em todo caso, dê muita importância à headline na sua landing page. Segundo estatísticas, 8 em cada 10 pessoas lerão a sua headline, mas somente 2 em cada 10 lerão o resto do texto. Uma headline atrativa pode aumentar a eficácia do seu conteúdo em até 500% e a taxa de conversão do seu site em até 40%.

Outro método para analisar se sua headline está o suficientemente atrativa é usando a técnica que os copywriters chamam de 4 Us:

  • Ela é ÚNICA, possui algo que a destaque das demais?
  • Ela passa algum senso de URGÊNCIA?
  • Ela transmite uma mensagem ÚTIL para o leitor?
  • Ela é ULTRAESPECÍFICA, de forma a segmentar e qualificar o leitor?

Se a resposta for positiva para, pelo menos, dois dos 4 Us, então sua headline está no caminho certo.

2. Deck copy

É bastante comum encontrarmos, abaixo da headline, outro texto em destaque, com uma fonte um pouco menor que aquela usada na headline. É o que se chama de deck copy no copywriting, sendo de extrema importância nas landing pages.

A deck copy é uma espécie de subtítulo para a headline e tem a função de dar continuidade às expectativas criadas na headline e antecipar a solução.

3. Chamada para ação (CTA)

O CTA (call to action) é um convite para que o leitor tome uma ação predeterminada por você.

O ponto de partida para criar uma chamada para ação eficaz é perguntar: qual é a ação que desejo que o meu cliente realize?

A chamada para ação deve ser convincente, atrativa, clara e objetiva. Acima de tudo, ela deve ser persuasiva.

Em termos de design, utilize cores que atraiam imediatamente a atenção do leitor. Laranja e verde-claro são boas opções.

Uma ótima dica acerca de CTA: realize testes A/B! Isto é, crie duas páginas semelhantes, alterando os botões de chamada para ação para ver qual converte mais. Uma boa pedida é também usar headlines diferentes nos testes A/B.

4. Bullets

O uso de bullets nas squeeze e landing pages serve para explicar de modo esquemático as características ou os benefícios do seu produto.

A eficácia dessa técnica está na alta escaneabilidade do texto, chamando a atenção do leitor para os elementos elencados nesses bullets.

Quando criar esses bullets, siga também estas boas práticas:

  • não exagere na quantidade: mantenha um número entre 3 e 7, sendo 5 uma ótima média.
  • não diga tudo: deixe espaço para a imaginação do leitor. Por exemplo, em vez de dizer “descubra as 6 regras da persuasão de Robert Cialdini”, você pode dizer “descubra quais são as leis, estudadas por um professor americano, que fazem a sua landing page mais persuasiva”.

5. Depoimentos

Os depoimentos são feitos por aqueles clientes que já provaram o seu produto e fornecem um testemunho positivo sobre ele.

Os depoimentos devem ser:

  • percebidos como de credibilidade: o uso de vídeos, fotos, links para sites ou perfis nas redes sociais corrobora a credibilidade dos seus depoimentos;
  • direcionados aos seus novos clientes: se o seu cliente trabalha com web marketing, os depoimentos devem ser direcionados a esse setor.

6. Credibilidade

Os elementos que trazem credibilidade ao seu produto podem e devem ser usados na criação das landing pages, pois eles darão a autoridade necessária para que as pessoas confiem em você.

Esses elementos podem:

  • utilizar marcas famosas que já tenham usufruído do seu produto;
  • usar um texto como “tem colaborado ou aparecido em”, seguido dos logotipos de marcas famosas que possuem algum vínculo com o produto.

Outros elementos de credibilidade são as críticas ou depoimentos feitos por pessoas ou veículos famosos.

7. Formulário de contato

O formulário de contato precisa estar presente nas landing pages do tipo captura, ou seja, nas squeeze pages. O seu objetivo, obviamente, é capturar o contato do seu visitante para a sua lista de relacionamentos, transformando-o em lead.

Otimizar o formulário de contato é fundamental para aumentar as taxas de conversão. Eis os aspectos fundamentais para criar um formulário eficiente nas suas landing pages:

  • reduza os campos de perguntas: quanto mais informações você solicita, menos conversão obtém;
  • ofereça uma recompensa em troca: ninguém deixará seu contato gratuitamente; ofereça algo em troca do e-mail da pessoa, como um ebook, uma demonstração de produto, um brinde etc.

8. Copy longa ou curta?

Já foi dito que uma squeeze page deve ser curta, pois seu objetivo é capturar o contato do seu lead.

Quando a landing page tem intenção de vender algo, por exemplo, ela precisa apresentar todos os argumentos necessários para convencer o possível cliente. Dessa forma, ela acaba sendo bem mais longa do que as páginas de captura.

O quão longa ela deve ser vai depender de alguns fatores. O tamanho da copy de sua landing page vai ser diretamente proporcional à complexidade daquilo que está oferecendo.

A solução para compreender o tamanho ideal é simplesmente testar! Assim como já dissemos sobre o teste A/B realizado com headlines e CTAs distintas, você pode realizar testes com a copy inteira das landing pages. Escrevendo uma mais sucinta e outra mais detalhada, logo, mais longa.

Como analisar os dados obtidos?

Diante desse percurso para criar landing pages atrativas para o seu e-commerce, você vai notar também a importância de se analisarem as métricas para obter resultados cada vez mais precisos.

A necessidade de realizar testes com diferentes landing pages vai alinhar os dados coletados a essas métricas e dizer a você o que precisa ser melhorado, o que está funcionando e o que não funciona mais. Afinal, o marketing digital é absurdamente dinâmico, e o que funciona hoje pode já não trazer os mesmos resultados amanhã.

Para compreender melhor todo o processo e elaborar landing pages cada vez mais eficientes no seu propósito, você precisa conhecer perfeitamente como funciona a jornada de compra do seu cliente.