Histórias de Clientes

Tecnologia headless da VTEX impulsiona APP da Samsung no Brasil

Mariana Boese
Mariana Boese January 21, 2022
Tecnologia headless da VTEX impulsiona APP da Samsung no Brasil

Cliente VTEX desde 2020, a gigante Samsung já aposta na tecnologia do VTEX IO para conciliar toda sua complexa arquitetura de ecommerce, viabilizando funções sofisticadas e promovendo uma experiência digital superior em suas vendas na América Latina. 

A companhia, que está entre as 10 maiores marcas do mundo, também investe em oferecer aos seus clientes excelência e conveniência na hora de comprar em todos os canais: físicos e digitais.  

Para impulsionar mais um passo em direção ao crescimento da Samsung nos canais de venda e relacionamento digitais, a tecnologia headless da VTEX foi a escolhida para suportar o primeiro aplicativo nativo da marca no Brasil.

Ampliando a atuação digital

Todas lojas VTEX possuem nativamente o que chamamos de design responsivo, o que significa que os sites se adaptam ao formato dos dispositivos mobile. Contudo, um aplicativo eleva ainda mais a qualidade da navegação do usuário nesses dispositivos, oferecendo um canal personalizado e intuitivo, além de otimizar a performance. 

“O app da Loja Online Samsung permite que os consumidores realizem compras diretamente do aplicativo instalado em seus smartphones ou tablets, com toda a segurança e praticidade que a Samsung sabe oferecer. Este novo canal é mais uma opção no vasto portfólio de serviços que a companhia oferece aos seus consumidores.”

Jannos Artusi, Gerente Sênior de Ecommerce da Samsung Brasil

O projeto de desenvolvimento do APP, que teve duração de 2 meses, foi liderado pelo time de Serviços Avançados da VTEX, que conta com profissionais experientes e de alta performance para migrar, integrar, implementar e evoluir projetos complexos com agilidade.

Para centralizar a gestão da operação de vendas digitais da Samsung, aplicar as estratégias de omnicanalidade já utilizadas no ecommerce e obter no aplicativo a mesma performance do site, o APP nativo foi desenvolvido para responder a todas as APIs da VTEX e entregar à marca total praticidade operacional. 

Para tornar a jornada digital ainda mais fluida, o APP conta com fluxo de navegação por camadas, menu interativo, filtros com ordenações, além do recurso “lista de desejos”. O cliente da Samsung que deseja comprar no APP pode encontrar os produtos organizados em páginas de categoria e páginas de produto, além de catálogos e menu do catálogo. 

“Ter a confiança de uma das principais marcas de eletrônicos para a criação de um novo canal de vendas é uma satisfação e também o reconhecimento de todo o trabalho que desenvolvemos impulsionando a transformação digital da Samsung no Brasil e na América Latina.”

Erick Buzzi, SVP de Sales, Marketing e Alianças da VTEX

O aplicativo está disponível para download no Google Play Store e em breve estará disponível na Apple Store. 

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