NEW YORK – 20 septembre 2021 – Aujourd’hui, VTEX (NYSE : VTEX), la solution omnicanale des grandes entreprises pour les marques et les retailers de premier plan, le leader de l’accélération de la transformation digitale du ecommerce en Amérique latine et qui se développe désormais à l’échelle mondiale, a annoncé un accord pluriannuel avec Amazon Web Services, Inc. (AWS), une société d’Amazon.com, Inc., pour créer une nouvelle solution de vente directe au consommateur (DTC) qui donne aux grandes entreprises – en particulier aux marques mondiales de biens de consommation emballés (CPG) – la possibilité de lancer rapidement et facilement des sites de ecommerce et des expériences pour vendre directement aux consommateurs. L’accord permettra à VTEX d’étendre sa présence dans le segment mondial du ecommerce en utilisant les technologies AWS et en tirant parti des canaux de vente d’AWS pour créer des capacités innovantes et centrées sur le client pour les entreprises CPG.
La nouvelle solution DTC Launchpad, optimisée par VTEX sur AWS, combinera les services d’apprentissage automatique d’AWS, notamment Amazon Forecast et Amazon Personalize, et les capacités de ecommerce, de marketplace et de gestion des commandes de VTEX avec des opérations de logistique et de distribution fournies par le biais du service mondial de traitement multicanal d’Amazon (MCF) pour créer une solution DTC end-to-end. MCF donne aux entreprises l’accès à un réseau d’exécution de classe mondiale, à une expertise opérationnelle et à une livraison rapide pour toutes les commandes, où qu’elles soient passées. Dans ce modèle, les entreprises CPG peuvent envoyer les produits qu’elles vendent via divers canaux, y compris leurs propres sites de ecommerce DTC, aux centres de distribution Amazon, où Amazon choisira, emballera et expédiera ces produits aux clients avec des vitesses de livraison rapides. DTC Launchpad, disponible dans le monde entier, s’intégrera également à Amazon Pay dans les 16 pays où Amazon Pay est disponible pour faciliter le paiement et les achats avec un paiement sans inscription. Dans le cadre de l’accord de collaboration, AWS est en mesure de vendre DTC Launchpad à des clients du monde entier.
« La mission de VTEX est d’aider nos clients à faire des affaires n’importe où, et tirer parti d’AWS est fondamental pour nous permettre de le faire. En étendant et en approfondissant notre relation avec AWS pour inclure l’expertise d’Amazon dans les services mondiaux d’exécution et de paiement, nous serons en mesure de transformer nos 20 années d’expérience en Amérique latine – l’environnement de retail le plus complexe au monde et le marché du ecommerce à la croissance la plus rapide – en une véritable solution de connaissance en tant que service », a déclaré Mariano Gomide, fondateur et co-CEO VTEX. « Nous disposons déjà d’une plateforme transactionnelle hautement fiable et nous utiliserons désormais des services avancés tels que l’apprentissage automatique pour créer des algorithmes capables de capturer les interactions frontales et d’anticiper les problèmes potentiels côté client. Le portefeuille complet de services cloud d’AWS, ainsi que son infrastructure mondiale, nous donnent la possibilité de créer de nouvelles offres innovantes avec la sécurité et l’évolutivité éprouvées sur lesquelles nos clients s’appuient pour développer leurs activités de vente directe aux consommateurs. « AWS aide depuis longtemps les plus grandes entreprises du monde à accélérer leurs transformations digitales pour répondre aux besoins changeants de leurs clients », a déclaré Greg Pearson, Vice President of Worldwide Commercial Sales, Amazon Web Services, Inc. « En tirant parti du portefeuille de services inégalé d’AWS et de l’expertise d’Amazon en matière de traitement des commandes, les marques mondiales de CPG peuvent facilement lancer et faire évoluer des expériences de ecommerce directement destinées aux consommateurs qui stimulent la fidélité à la marque, collectent des informations et permettent une expérimentation et une innovation rapides. »
Les marques d’entreprise qui réussissent avec VTEX
En 2020, Motorola a lancé 39 sites web tout au long de l’année dans le cadre d’une stratégie unifiée qui a permis d’augmenter les revenus du ecommerce et d’augmenter les taux de conversion de 25 %, tout en réduisant les délais de livraison de 30 % en Europe. En collaborant avec VTEX, Motorola a donné vie à une vision digitale globale, notamment en unifiant les canaux B2C et B2B, en améliorant le site web et les expériences de paiement, et en améliorant les capacités de merchandising. Motorola a lancé avec succès 11 sites web dans un délai de deux semaines, tirant parti d’une infrastructure commerciale unique et fiable de VTEX élaborée sur les services AWS. Anheuser-Busch InBev (AB InBev), le plus grand brasseur au monde avec plus de 500 marques vendues dans plus de 100 pays, a choisi VTEX pour l’aider à alimenter sa marketplace mondiale et sa fonctionnalité de point de vente (POS) fonctionnant sur AWS, facilitant les commandes et les livraisons sans contact sur plusieurs marchés à travers le monde, en commençant par l’Amérique centrale et l’Amérique du Sud. Pour répondre aux besoins changeants de ses clients en raison de la pandémie, AB InBev s’est tourné vers VTEX pour mettre en œuvre rapidement et de manière rentable une stratégie de marketplace B2B2C, soutenue par le moteur de tarification avancé de VTEX et ses capacités multidevises, multilingues et multisites.
« Pour les grandes marques, avoir une stratégie DTC est essentiel pour établir des relations clients à long terme, une tendance qui transforme l’industrie des biens de consommation emballés. Chez VTEX, notre objectif est de guider nos clients de marque pendant qu’ils planifient, créent, lancent, exploitent et développent des entreprises en ligne prospères », a déclaré Amit Shah, chief strategy officer & U.S. general manager VTEX. « À présent, les marques leaders, émergentes et mondiales peuvent acheter les services commerciaux mondiaux VTEX directement auprès d’AWS et bénéficier de la portée mondiale d’AWS, d’Amazon et de VTEX. »
VTEX (NYSE : VTEX) fournit une solution omnicanale sous forme de logiciel en tant que service pour les marques d’entreprise et les retailers. Notre plateforme permet à nos clients d’exécuter leur stratégie commerciale, y compris la création de magasins en ligne, l’intégration et la gestion des commandes sur tous les canaux et la création de marketplaces pour vendre des produits de fournisseurs tiers. Fondé au Brésil, nous avons été un leader dans l’accélération de la transformation du ecommerce en Amérique latine et nous nous développons à l’échelle mondiale. Notre plateforme est conçue selon les normes et fonctionnalités de niveau entreprise. Nous avons la confiance de plus de 2 000 clients avec plus de 2 500 boutiques en ligne actives dans 32 pays, qui comptent sur VTEX pour se connecter avec leurs consommateurs de manière significative*.
*Chiffres de l’exercice clos le 31 décembre 2020
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