Decathlon amplió su operación omnichannel con VTEX Sales App
Decathlon, líder mundial en la industria deportiva, llevó su experiencia omnicanal a un nuevo nivel gracias a la implementación de VTEX Sales App. Con esta herramienta, la marca ha optimizado su operación, integrando canales físicos y digitales para brindar un servicio más ágil y personalizado a sus clientes.
Empresa
Omnichannel
Industria
VTEX Sales App
Productos
Desafío
Con una actividad muy diversificada en Brasil, la marca tenía un gran reto que superar: las roturas de stock (stock out). Al elegir las soluciones omnichannel de VTEX, especialmente Sales App, la cadena integró sus stocks y acercó el producto a todos sus clientes en el país entero.
Solución
Mira el testimonio de Robin Drogat, líder de Experiencia Omnichannel de Decathlon, y descubre cómo la empresa adoptó el pasillo infinito para decir siempre “sí” a las demandas de sus clientes.
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