CLIENTES VTEX
Historias de Éxito
Descubre cómo las marcas líderes del mundo están transformando su comercio digital con VTEX. Filtra por producto, vertical o necesidad de negocio para encontrar casos relevantes para tu empresa.
En destaque
De la Memoria Emocional a la Operación Escalable: La Revolución Omnicanal de Rosatel con VTEX
Rosatel
Rosatel es una marca emblemática con más de 30 años de trayectoria en el mercado peruano, habiéndose consolidado como un referente indiscutible en la memoria emocional del país.
Juguetron y LEGO Stores MX: La estrategia omnicanal que conectó dos marcas icónicas bajo una sola plataforma en México
Juguetron y LEGO Stores MX
Ventas digitales al doble en el primer año completo de operación con VTEX.
Cómo Distrihogar escaló su negocio B2B y amplió su cobertura sin sumar complejidad operativa
Distrihogar
Con más de 40 años en textiles para el hogar y el sector hotelero, Distrihogar construyó un canal digital B2B sobre VTEX —Dota Fácil— que en menos de dos años superó los 2.000 clientes activos y duplicó el ticket promedio en el segmento hotelero.
Filtros
Agentic CX en el Retail Deportivo: Cómo Martí alcanzó un ROAS de 280x con IA Conversacional
Deportes Martí
Para los grandes players del retail como Deportes Martí, líder en el segmento deportivo en México, la fragmentación de los canales de atención suele ser el mayor drenaje del margen operativo. Ante el desafío de centralizar su operación omnicanal y, simultáneamente, transformar el soporte pasivo en un motor de ingresos, la marca implementó VTEX Agentic CX. El resultado no solo fue una reducción drástica en la saturación de los canales humanos, sino el desbloqueo de un ROI histórico del 27,900%.
Cómo Grupo Angeloni Unificó Canales, Recuperó Más de R$1.4MM en Pedidos y Superó las Metas de CSAT con VTEX CX Platform
Grupo Angeloni
Uno de los grupos de retail más grandes del sur de Brasil automatizó el 65% de su atención al cliente, recuperó más de USD 250K en ingresos a través de WhatsApp y elevó la satisfacción de sus usuarios en tres unidades de negocio distintas.
Farmacias Similares: La estrategia omnicanal detrás de una de las redes farmacéuticas más grandes de México
Farmacias Similares
+300% de crecimiento en farmacias activas conectadas al modelo digital en un año.
VOIT: La estrategia de expansión internacional que multiplicó por diez su participación digital
VOIT
Participación digital multiplicada por 10 en México, pasando del 1% al 10% de las ventas totales de la empresa.
Supermercados Santa María: La transformación digital de un supermercado tradicional en Ecuador
Supermercados Santa María
Cómo Supermercados Santa María modernizó su operación omnicanal con VTEX Commerce Platform, integrando 11 tiendas físicas al canal digital y mejorando la experiencia de compra.
Mundo Total: Cómo una cadena de 70 tiendas en Venezuela construyó su siguiente gran apuesta en el comercio digital
Mundo Total
La cadena venezolana de más de 70 tiendas construyó su siguiente gran apuesta en el comercio digital con VTEX, logrando un crecimiento acumulado de 1,043% desde el inicio de la medición.
Cómo ADCOS Automatizó el 60% de su Atención al Cliente y Elevó el CSAT al 94%
ADCOS
Con el uso de IA Agéntica, la marca líder en dermocosméticos alcanzó un 94,3% de satisfacción, transformando su soporte en un canal consultivo de alta performance.
Bemol genera R$1 millón en ventas incrementales con VTEX Ads Platform
Bemol
Bemol lanzó su propio canal de Retail Media —Bemol Ads— en solo dos meses con VTEX Ads Platform, logrando más de 281.000 impresiones, un ROAS promedio de 51 y R$1 millón en ventas incrementales durante el Black Friday 2024.
Casas Bahia estructura su operación de Retail Media con VTEX Ads Platform integrando tienda física y ecommerce
Casas Bahia
Casas Bahia encontró en VTEX Ads Platform la base para estructurar una operación robusta de retail media omnicanal, conectando medios digitales y físicos en un ecosistema orientado por datos.
Del punto de venta al ecommerce: La revolución digital de Farmacia Universal con VTEX
Farmacia Universal
Farmacia Universal migró de un modelo tradicional de punto de venta a una operación de ecommerce completa con VTEX, ampliando su alcance y adaptándose a un mercado en transformación.
Cómo Distrihogar escaló su negocio B2B y amplió su cobertura comercial sin aumentar la complejidad operativa
Distrihogar
Con más de 40 años en textiles para el hogar y el sector hotelero, Distrihogar construyó un canal digital B2B sobre VTEX —Dota Fácil— que en menos de dos años superó los 2.000 clientes activos y duplicó el ticket promedio.
DPSP amplía su presencia digital y optimiza campañas con VTEX Ads
DPSP
DPSP eligió VTEX Ads Platform para potenciar su operación de Retail Media, priorizando velocidad de activación y fluidez en la ejecución, creando una nueva y significativa fuente de ingresos.
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