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DestaqueAdyen listou travas no Pix Automático e levou propostas ao Banco Central, enquanto a modalidade soma R$ 3,5 bi em transações no 2T26.
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Tendências e InsightsAdyen listou travas no Pix Automático e levou propostas ao Banco Central, enquanto a modalidade soma R$ 3,5 bi em transações no 2T26.
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Tendências e InsightsA inteligência artificial na gestão do e-commerce só muda a operação quando há dados confiáveis, permissões claras e decisões bem definidas no negócio.
Tendências e InsightsApenas 21% das empresas têm governança madura para agentes de IA, mas 74% já planejam usá-los até 2027, segundo a Deloitte.
EstratégiaAliExpress lança compra em grupo e live commerce no 11.11, com descontos de até 95% e campanha até 18 de novembro no Brasil.
RecursosO Protocolo Universal de Comércio do Google (UCP) permite que as pessoas descubram, comparem e comprem produtos direto nas experiências do Google, como a busca, o AI Mode e o Gemini, sem precisar entrar em uma loja antes.
Tendências e InsightsAbiacom projeta R$ 16,6 bi na semana da Black Friday 2026, alta de 24,4%, com mais pedidos e tíquete médio menor.
EstratégiaItaú paga R$ 2,92 bilhões pela NeoSpace para internalizar IA generativa e alimentar o i.ai, sua plataforma bancária conversacional.
EstratégiaDHL projeta Peak Season 27% maior e reforça automação para a Black Friday 2026, enquanto Neotrust vê alta de 20,7% no e-commerce.
RecursosPedidos sobem 34,9% e o ticket cai: veja os critérios técnicos para escolher a plataforma de e-commerce certa para alto volume de pedidos.
Produtos e FuncionalidadesNvidia expande o Agent Toolkit com ferramentas de dados e governança para agentes de IA corporativos, com Databricks, Snowflake e Amazon entre os parceiros.
EstratégiaOrfeu saiu de 150 para 800 pedidos diários no e-commerce após trocar papel por WMS, coletores de dados e IA na intralogística.
Tendências e InsightsEstudo do World Data Lab e EBANX mostra que consumidores 45+ sem cartão de crédito vão liderar o crescimento do e-commerce até 2036.
EstratégiaGrupo Boticário aplica inteligência artificial no varejo com 16 mil modelos de machine learning para prever vendas, evitar ruptura e guiar expansão de lojas.
EstratégiaCarteira de crédito da Shopee via FIDCs quase quadruplicou em um ano, levando a disputa dos marketplaces brasileiros para o terreno financeiro.
Tendências e InsightsAgent sprawl, o excesso de agentes de IA sem governança, vira dívida técnica: Gartner prevê que 40% das empresas vão desativá-los até 2027.
Tendências e InsightsMcKinsey, Deloitte e Microsoft mostram como agentes de IA e vendedores vão dividir tarefas nas equipes comerciais do e-commerce.
Tendências e InsightsExecutivos do mercado cripto brasileiro apontam que, nos pagamentos agênticos, agentes de IA vão preferir stablecoins a contas bancárias para pagar e receber
RecursosVeja como automatizar um e-commerce em pedidos, estoque, atendimento, marketing, financeiro e logística com dados reais do mercado brasileiro.
EstratégiaMercado Livre leva desfile próprio e estúdio de live commerce à SPFW, unindo passarela e marketplace para vender moda com Farm, Nike e Puma.
EstratégiaAgente de IA da ClickBus cria campanhas de desconto 300 vezes mais rápido que o time de marketing, mostra case no Agentic Commerce Summit.
Tendências e InsightsDark social movimenta parte decisiva das vendas no Brasil, mas o Analytics enxerga como tráfego direto. Entenda o impacto.
Tendências e InsightsLojas com frete grátis concentram 89,4% do faturamento no e-commerce D2C e faturam 5,65 vezes mais, aponta Nuvemshop.
Tendências e InsightsGartner prevê 40% de projetos de agentes de IA cancelados até 2027. Veja o teste que separa agente de IA real de chatbot disfarçado.
RecursosInteligência artificial, machine learning e automação não são sinônimos. Veja a diferença e o que muda na prática do comércio digital.
Tendências e InsightsDados mostram que marketplace traz volume, mas é o e-commerce próprio que garante recompra e dados do cliente no Brasil.
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Tendências e InsightsVP da Cielo projeta até US$ 1 trilhão em comércio agêntico até 2030 e diz que o checkout tradicional tende a deixar de existir.
Tendências e InsightsAgentes de IA como o Muse, da Meta, mudam o jogo: da conquista do clique à conquista da recomendação algorítmica no e-commerce.
EstratégiaMercado Livre expande o retail media para o commerce media, com Netflix Ads, TikTok e IA para medir vendas fora do marketplace.
Tendências e InsightsEstudo mostra que só 0,56% dos sites do Brasil estão prontos para agentes de IA, e comércio tem a pior nota entre 19 setores.
Tendências e InsightsDados mostram que 44% das tentativas de compra somem após gerar Pix ou boleto. Veja onde o abandono de checkout corrói a conversão no Brasil.
EstratégiaNuvemshop aposta em inteligência artificial ao conectar sua IA Lumi a OpenAI e Anthropic e já vê vendas via ChatGPT crescerem 17 vezes no Brasil e na América
RecursosVeja como fazer a integração de sistemas e-commerce entre ERP, CRM, marketplace e loja virtual para evitar estoque divergente, dado duplicado e erro
Produtos e FuncionalidadesItaú lança gateway que integra pagamentos a agentes de IA, permitindo compras completas dentro de apps conversacionais no e-commerce.
EstratégiaRi Happy Inteligência Artificial: a rede ativou um agente de IA no WhatsApp de 300 lojas no Dia das Crianças e viu a conversão crescer 554%.
EstratégiaQuality Digital, listada na B3, usa agentes de IA e o modelo Service as Software para reprecificar serviços digitais por resultado.
Tendências e InsightsE-commerce de bens de consumo cresce 58% no Brasil e IA já influencia decisão de compra, mostra levantamento da Worldpanel by Numerator.
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EstratégiaAgente de IA da Vivara filtra 75% dos atendimentos e reduz chamados sobre pedidos de 40% para 14%, sem abrir mão do humano.
Tendências e InsightsDados mostram pix e cartão de crédito dividindo o checkout do e-commerce brasileiro, cada um liderando por um critério diferente: transações ou faturamento.
Tendências e InsightsPagamentos por agentes de IA avançam no Brasil, mas identificar quem autorizou cada transação virou o novo desafio do comércio agêntico.
EstratégiaBibi amplia parceria com a Stone Entregas e transforma lojas em hubs logísticos para acelerar o ship-from-store no e-commerce.
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