Como a Pague Menos está elevando o ecommerce farmacêutico a outro nível
A gigantesca rede de farmácias brasileira usou o omnichannel para impulsionar e aumentar sua presença digital
Uma experiência omnichannel como forma de atender às expectativas dos consumidores e de expansão
A transformação digital da Pague Menos não começou recentemente, visto que sua operação de ecommerce está em funcionamento desde 2011. Foi em 2018 que a empresa percebeu que precisava realizar muitas mudanças para poder expandir suas operações e alcançar mais clientes.
Em 2018, a Pague Menos escolheu a VTEX como parceira para levar seu canal de ecommerce para outro nível, acompanhando as tendências do ecommerce em vigor para oferecer um serviço melhor aos seus clientes, através de uma operação omnichannel e seus novos métodos de fulfillment. Além disso, um dos objetivos era tornar o gerenciamento pela plataforma mais fluido e flexível.>
Desde então, a Pague Menos não parou de investir no aperfeiçoamento das suas operações e acabou migrando para o VTEX IO em 2019, com uma visão ainda maior para o futuro.
“Após a migração, ficou claro como que a VTEX Commerce Platform estava somando ao nosso negócio. Começamos a ter um crescimento inacreditável na receita. Tínhamos grandes expectativas, mas o resultado foi muito melhor. Permitiu-nos avançar em nosso negócio e colocar em prática todas as ativações que estávamos buscando.”
— Katriany Melo, Gerente Digital Regional da Pague Menos
Neste estudo de caso, você descobrirá como este projeto resultou na transformação revolucionária da Pague Menos. Esta Commerce Story irá desvendar:
- Como a Pague Menos realizou a migração completa de plataforma de ecommerce em apenas três meses;
- Como a empresa integrou com sucesso todas as lojas em sua operação omnichannel;
- Os resultados surpreendentes depois de migrar e oferecer novos métodos de fulfillment.
