Inter: A one-stop-shop que está conquistando o mundo fintech

Criação de um marketplace headless em um aplicativo móvel já existente para atender a todas as necessidades dos clientes em um só lugar.

Estudando os superaplicativos já estabelecidos da China, o Inter vislumbrou o varejo como parte vital de sua proposta de valor e quis configurar um marketplace em seu aplicativo. Para isso, o líder em fintech procurou uma plataforma de comércio digital que tivesse funcionalidades headless e de marketplace nativas, além de uma arquitetura baseada em microsserviços que oferecesse flexibilidade e agilidade à operação do marketplace.

A VTEX satisfazia mais do que todos esses requisitos, e depois de uma implementação que levou apenas três meses, a Inter Shop entrou em funcionamento em dezembro de 2019. Desde então, os clientes podem comprar de um número cada vez maior de marcas conhecidas, incluindo Electrolux, Samsung e Carrefour, muitas vezes sem nem precisar deixar o aplicativo para completar a compra.

Atualmente, a Inter Shop conta com mais de 2,4M clientes ativos, correntistas e não correntistas. E agora, depois do tremendo sucesso no Brasil (sobre o qual você pode ler abaixo), o Inter está procurando expandir globalmente e já está colocando novas iniciativas em prática.

“Com a VTEX, tínhamos a certeza de que não haveria problemas de infraestrutura, pois a plataforma é muito estável, altamente escalável e, ao mesmo tempo, flexível o suficiente para lidar as com ações personalizadas de cada vendedor de uma forma muito simples.”

Rodrigo Gouveia, CEO da Inter Shop

Esta Commerce Story vai desvendar:

• Como o Inter poderia usar o back-end da Plataforma de Comércio VTEX utilizando seu aplicativo como front-end;
• Como o Inter se saiu durante os grandes eventos de varejo;
• Como a Inter Shop foi escalada para mais de 300 vendedores terceirizados;
• Como os clientes foram incentivados a fazer compras usando uma estratégia de cashback;
• Como o marketplace impulsionou o crescimento global significativo do Inter.