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O Grupo Soma se tornou um criador de tendências da indústria da moda oferecendo uma experiência de compra verdadeiramente unificada.
Um conglomerado de moda brasileiro com nove marcas e mais de 200 lojas físicas, o Grupo Soma deseja atualizar constantemente sua abordagem centrada no cliente através da inovação digital.
Em 2018, o Grupo Soma optou por migrar para a VTEX Commerce Platform, plataforma de comércio global, totalmente integrada, de ponta a ponta, com funcionalidades nativas de marketplace e OMS. Ao adotar uma abordagem omnichannel, o Grupo Soma reduziu despesas, tempo e esforços em sua busca de uma experiência de compra melhor.
Além disso, graças à flexibilidade da VTEX, o Grupo Soma pôde alcançar seu objetivo de criar conexões significativas e produtivas entre as suas marcas exclusivas; entre a miríade de possíveis canais de vendas, entre as áreas de negócio internas, seus vendedores e clientes, o presente e o futuro e entre as experiências físicas e virtuais.
Satisfazer essa visão ousada de omnichannel gera grandes resultados no cenário do varejo em constante mudança.
“Se não tivéssemos implementado o omnichannel, a pandemia teria sido catastrófica para a nossa empresa.”
Alisson Calgaroto, Grupo Soma Director of Technology and Innovation
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