Cum reușește Pague Menos să atingă un nivel cu totul nou în sectorul de ecommerce cu produse farmaceutice

O experiență omnichannel ca modalitate de a răspunde așteptărilor clienților, precum și de a se extinde

Transformarea digitală a companiei Pague Menos nu a început astăzi, deoarece aceasta are operațiunea de comerț funcțională încă din 2011. În 2018 a înțeles că erau necesare multe schimbări pentru a asigura extinderea operațiunilor companiei și pentru ca aceasta să ajungă la mai mulți clienți. 

În 2018, compania a ales VTEX ca partener care să îi ofere sprijin pentru a-și duce canalul de comerț electronic la un cu totul alt nivel, urmând tendințele existente din ecommerce și propunându-și să ofere servicii mai bune clienților săi printr-o operațiune omnichannel și prin noile metode de fulfillment asociate acesteia. În plus, și-a propus și ca managementul prin intermediul platformei să fie mai omogen și mai flexibil.

Până în prezent, Pague Menos nu a încetat să investească în desăvârșirea operațiunii sale și a ajuns să migreze la VTEX IO în anul 2019, cu o viziune și mai grandioasă pentru viitor. 

„După realizarea migrării, a fost evident modul în care Platforma de comerț VTEX se înscria în activitatea noastră. Am început să înregistrăm o creștere incredibilă a veniturilor. Am avut așteptări mari, însă rezultatul a fost mult mai bun, ne-a permis să ne îmbunătățim afacerea și chiar a pus în practică toate activările pe care le doream.”

— Katriany Melo, Regional Digital Manager la Pague Menos

În acest studiu de caz, vei avea ocazia de a urmări pe scurt modul în care acest proiect a generat transformarea revoluționară a companiei Pague Menos. Acest Commerce Story va dezvălui:

• Modul în care Pague Menos a livrat o migrare completă a platformei de ecommerce în doar 3 luni
• Modul în care compania a integrat cu succes toate magazinele sale în operațiunea sa omnichannel
• Rezultatele uimitoare de după migrare și noile metode de fulfillment oferite.