Inter: magazinul universal care cucerește lumea fintech
Cum combină super-aplicația braziliană serviciile financiare cu retailul - și câștigă.
Crearea unui marketplace de tip headless pe o aplicație existentă pentru dispozitive mobile, pentru a răspunde nevoilor clienților într-un singur loc.
Inspirându-se din modelul super-aplicațiilor consacrate din China, Inter a privit sectorul retail ca pe o parte vitală a propunerii sale de valoare și a dorit să își stabilească un marketplace în cadrul aplicației sale. În acest scop, neobosita companie din domeniul tehnologiei financiare a căutat o platformă de comerț digital care să aibă capabilități headless și de marketplace native, în plus față de o arhitectură bazată pe microservicii, care ar oferi flexibilitate și agilitate operațiunilor desfășurate pe marketplace.
VTEX a răspuns din plin tuturor acestor cerințe și, după o implementare care a durat doar trei luni, Inter Shop s-a lansat în decembrie 2019. De atunci, clienții au putut cumpăra de la un număr tot mai mare de branduri bine-cunoscute, inclusiv Electrolux, Samsung și Carrefour, deseori fără a părăsi aplicația pentru a finaliza o achiziție.
În prezent, Inter Shop are peste 2,4 milioane de cumpărători activi, titulari sau nu ai unor conturi. Iar acum, după succesul deplin înregistrat în Brazilia, despre care puteți citi totul mai jos, Inter își propune să se extindă la nivel global și lansează deja noi posibilități.
„Alături de VTEX, am fost siguri că nu vor exista probleme cu infrastructura, pentru că platforma este foarte stabilă, extrem de scalabilă și, în același timp, suficient de flexibilă pentru a gestiona acțiuni personalizabile pentru fiecare vânzător într-un mod foarte simplu.”
Rodrigo Gouveia, CEO Inter Shop
Acest Commerce Story va dezvălui:
- Cum ar putea folosi Inter back-endul Platformei de comerț VTEX, iar aplicația să funcționeze ca front-end;
- Cum s-a descurcat Inter pe durata marilor evenimente retail;
- Cum a fost scalat Inter Shop la peste 300 de vânzători terți;
- Cum au fost stimulați clienții să cumpere, folosind o strategie cashback;
- Cum a sprijinit marketplace-ul dezvoltarea generală semnificativă înregistrată de Inter.