Formula care conectează oameni și branduri: Omnichannel

Propulsarea transformării digitale a Grupo Soma prin tehnologie agilă și inovație durabilă.

În 2018, Grupo Soma a optat în favoarea migrării pe platforma VTEX Commerce, prima și singura soluție globală, complet integrată, end-to-end, cu capacități de marketplace nativ și OMS. Prin abordarea omichannel, Grupo Soma a făcut economie de costuri, timp și eforturi în demersurile sale către o experiență superioară de cumpărături.

Însă, aspectul cel mai important este că, având o platformă atât de flexibilă, Grupo Soma și-a putut realiza ambiția de a crea legături productive și de valoare -între brandurile sale unice; între o multitudine de posibile canale de vânzări; între zone de activitate interne; între reprezentanții de vânzări și clienți; între prezent și viitor; chiar și între experiențe fizice și virtuale.

Într-un climat de retail în permanentă schimbare, realizarea unei viziuni omnichannel a dat rezultate nemaipomenite.

Fără omnichannel, pandemia ar fi avut efecte catastrofale pentru compania noastră

Alisson Calgaroto, Director de Tehnologie și Inovație în cadrul Grupo Soma

Acest Commerce Story va dezvălui:

• Cum a înființat VTEX șapte magazine de comerț electronic pentru Grupo Soma în mai puțin de un an;
• Cum și-a conectat Grupo Soma canalele de vânzări, fără probleme;
• Cum susține cultura Grupo Soma toate inițiativele de comerț digital;
• Cum atrage Grupo Soma loialitatea de brand cu proiecte de comerț digital de tip headless;
• De ce inovația este esențială în industria model.