Despre DIA

DIA este o rețea de supermarketuri de top, cu 6.626 magazine în Argentina, Brazilia, Portugalia și Spania, care are ca prim obiectiv întrunirea nevoilor zilnice ale celor peste 20 de milioane de clienți.

  • Industria

    Supermarket
  • Piață

    Argentina
  • 352 magazine integrate în doar 14 săptămâni
  • 100% creștere anuală a ratei de conversie
  • 50% dintre clienți aleg să ridice comanda din magazin

Unificarea experiențelor de comerț și asigurarea confortului clientului cu un plan curajos de omnichannel.

Activitatea de 25 de ani a DIA în Argentina a atins noi culmi cu website-ul recent de comerț digital. Lanțul alimentar și-a propus să fie aproape de clienți în fiecare zi, indiferent de preferințele acestora de shopping, iar astfel, în 2018, a lansat noua versiune a magazinului DIA Online cu Platforma VTEX Commerce, comercializând articole alimentare și non-alimentare.

De atunci, a început o operațiune de optimizare a comerțului digital, cu un focus pe eliminarea fricțiunii din experiența de shopping a cumpărătorului online prin utilizarea omnichannel. Strategia a culminat în 2020, când planurile de digitalizare trebuiau accelerate din cauza pandemiei globale, promovând integrarea a 352 de magazine fizice într-un timp record de 14 săptămâni.

Acest succes răsunător întărește poziția de lider a DIA în peisajul argentinian al produselor alimentare și e o dovadă pentru ceilalți vânzători alimentari de pe valul digitalizării.

„Provocarea a fost să le arătăm clienților noștri sortimentul de produse și stocul în fiecare dintre aceste magazine – dar integrarea cu VTEX a făcut acest lucru posibil.” 

Fernanda Onzari Nobua, Director pentru Comerț Digital în cadrul DIA Argentina

Acest Commerce Story va dezvălui:

  • Cum a migrat DIA la VTEX în doar trei luni;
  • Cum a redus DIA costurile logistice, a diminuat divizarea inventarului și a stimulat veniturile prin utilizarea arhitecturii omnichannel;
  • Cum a unificat DIA operațiunile de comerț digital alimentare și cele nealimentare;
  • Cum a accelerat DIA planurile pe durata pandemiei;
  • De ce joacă confortul un rol esențial în viitorul DIA.
Descarcă întregul testimonial al DIA






    Prin transmiterea datelor înțelegi și ești de acord cu Condițiile de Confidențialitate.

    We use cookies

    We use cookies to give you a better website experience. By using VTEX website, you agree to our Privacy Policy.

    To change your preferences and cookie settings, visit our Cookie Manager.