Marketplace-urile B2B au devenit un motor de creștere important al comerțului electronic B2B. La nivel mondial, se estimează că vânzările marketplace-urilor B2B vor atinge 3.5 trilioane de dolari americani până în 2024, de la o estimare de 680 de miliarde de dolari americani în 2018, conform firmei de cercetare și consultanță din Londra, iBe.
Pandemia COVID-19 a accelerat adoptarea marketplace-ului B2B, iar numeroase companii se mișcă din ce în ce mai repede în ceea ce privește implementarea de marketplace-uri, nu doar pentru a depăși obstacolele cauzate de pandemie, ci pentru a capitaliza noi oportunități.
Una dintre oportunități este reprezentată de perturbările lanțurilor alimentare, fapt care i-a determinat pe cumpărătorii din numeroase industrii să caute noi moduri de a achiziționa produse online. Majoritatea canelelor tradiționale de vânzări și-au încetinit sau și-au întrerupt complet activitatea, făcând trecerea la medii de lucru remote. În consecință, cumpărătorii business au apelat din ce în ce mai mult la marketplace-uri pentru a achiziționa bunurile și serviciile de care au nevoie.
Într-un sondaj recent realizat asupra a 50 de cumpărători business, efectuat de Digital Commerce 360:
În ceea ce privește Amazon, accelerarea marketplace-urilor B2B este propulsată grandios de creșterea marketplace-ului Amazon Business. Conform analiștilor de pe Wall Street, Amazon Business a generat 16 miliarde de dolari în 2019, o creștere de la 10.0 miliarde de dolari americani în 2018. În total, Amazon Business oferă mai mult de 56 de milioane de produse de la 415.000 de comercianți.
Și, conform firmei de consultanță Applico, Amazon Business o să fie cel mai mare distribuitor industrial în Statele Unite până în 2021 și va genera un volum brut al mărfii (GMV) de 75 de miliarde de dolari până în 2023.
Creșterea Amazon în comerțul digital B2B a avut un efect de domino în cadrul multor sectoare B2B. Ca reacție la pandemie, mulți producător și distribuitori au văzut în Amazon un canal de vânzări viabil, dar acum îl vad ca pe o potențială amenințare. Drept răspuns, multe companii B2B trec de la Amazon la crearea propriilor ecosisteme marketplace, nu doar pentru a adresa amenințarea Amazon, ci pentru a prezenta o gamă vastă de oportunități care permit utilizarea modelului de business marketplace:
- Expansiunea rapidă a asortimentelor de produse fără costuri de stoc propriu, lanț de aprovizionare și de fulfillment.
- Gestionarea complexității canalelor, prin facilitarea procesului clienților de a găsi ceea ce vor și de a cumpăra de la un dealer local.
- Dobândirea vizibilității asupra stocurilor și transparenței prețurilor în rețeaua lor de dealeri și distribuitori.
- Obținerea controlului asupra experienței clientului și orientării cumpărătorului.
Chiar și marketplace-urile verticale încep să se răspândească, cu mai mult de 70 de markeplace-uri B2B în mai mult de 13 industrii, conform Digital Commerce 360 B2B.
Iată câteva exemple
Kwipped.com
În timp ce organizațiile din domeniul sănătății caută să găsească ventilatoare și echipamente de protecție individuală pentru a întruni atât nevoile pacienților, cât și cele ale forței de muncă, multe dintre ele au apelat la marketplace-uri B2B pentru prima oară pentru a obține echipamentele de care au nevoie.
Un astfel de marketplace este Kwipped.com, un marketplace dedicat echipamentelor medicale și celor de laborator. Kwipped are o rețea de peste 500 de furnizori în spațiul de testare în laborator și 410 de comercianți care oferă echipamente medicale, de la monitoare ambulatorii pentru tensiunea arterială până la respiratoare și ventilatoare. Încă de când s-a declanșat pandemia, Kwipped a văzut o creștere de comenzi pentru produsele folosite de profesioniștii din domeniul sănătății.
Thomasnet.com
Thomasnet.com, operat de The Thomas Publishing Co., este un hub online de cercetare a coronavirusului pentru producătorii care caută parteneri de trading, provizii și alte resurse cu privire la pandemia de coronavirus.
Cu mai multe de 7.8 milioane de produse răspândite în mai mult de 70.000 de categorii, Thomas raportează că platforma are mai mult de 1.5 milioane de cumpărători pe lună, care cumpără produse și servicii de la mai mult de 500.000 de furnizori din America de Nord.
Administrația de Servicii Generale din Statele Unite
Chiar și guvernul Statelor Unite s-a alăturat acestei mișcări. În iunie 2020, Administrația de Servicii Generale din Statele Unite a atribuit contracte Amazon Business, Thermo Fisher Scientific și Overstock.com pentru a testa marketplace-uri B2B pentru achiziția anuală a produselor în valoare de până la 6 miliarde de dolari americani, de la mobilă și produse de birotică până la provizii pentru laborator.
Acestea sunt doar trei exemple și mai există multe altele. Noi marketplace-uri B2B continuă să intre pe piață cu pași repezi, iar competiția crește atât pentru cumpărători, cât și pentru comercianți. Adoptarea marketplace-urilor B2B reprezintă modul în care companiile cumpără și vând produse și servicii în Statele Unite și în jurul globului.
Pentru mai multe informații despre oportunitatea de marketplace B2B, descarcă RAPORTUL MARKETPLACE B2B 2020.
