De obicei, retailerii enterprise trebuie să implementeze strategii avansate și interconectate pentru a reuși în spațiul de comerț digital. Aceștia colaborează cu numeroși transportatori pentru a livra produsele mai rapid peste tot, pentru a procesa plățile de la diferiți furnizori, pentru a se integra cu diferite marketplace-uri și canale de-a lungul călătoriei utilizatorilor și așa mai departe.
Pentru ca aceste strategii să devină cu adevărat eficace, atunci când decidem asupra unei platforme de comerț digital este incredibil de important să evaluăm flexibilitatea acesteia și capabilitățile sale de personalizare. Dezvoltarea tiparelor arhitecturale bazate pe concepte precum comerțul compozabil și MACH formalizează și relevanța adoptării și susținerii unui stack tehnic modern în ecosistemul comerțului electronic, conferindu-i un rol vital pentru brandurile dispuse să își sporească prezența în mediul digital.
În cadrul VTEX, răspunsul la această tendință este VTEX IO, propria noastră platformă de tip low-development concentrată asupra strategiilor de compozabilitate din comerțul digital. Folosind această soluție, retailerii de tip enterprise pot crea experiențe unice pentru clienții lor și își pot conecta întregul ecosistem de soluții într-o experiență unitară. În același timp, acești comercianți pot profita de infrastructura noastră serverless fiabilă și securizată, cu cel mai rapid time-to-market în ceea ce privește implementarea.
Analizează beneficiile VTEX IO de mai jos!
Experiență personalizabilă pentru client și o conversie mai bună
O parte importantă a VTEX IO este tehnologia noastră de dezvoltare a storefronturilor, denumită Store Framework. Folosind această tehnologie, comercianții VTEX dispuși să ofere cea mai bună experiență a utilizatorilor pe site-urile lor le pot furniza clienților un storefront centrat pe client.
În ceea ce privește personalizarea storefrontului, cel mai mare avantaj al utilizării VTEX IO constă în faptul că aceasta permite colaborarea dintre dezvoltatori și operatorii afacerilor. Store Framework oferă o abstractizare JSON intuitivă și ușor de utilizat pentru accelerarea operațiunilor echipelor tehnice, dar, de asemenea, însoțește Site Editor, un sistem nativ și eficient de gestionare a conținutului (CMS), astfel încât utilizatorii business să se poată menține complet independenți de aspectele de inginerie.
De asemenea, performanța se află în centrul tehnologiilor de dezvoltare a storefrontului VTEX IO, iar cifrele vorbesc de la sine. Motorola, o companie de referință pentru tehnologie și produse electronice, și-a crescut vânzările cu 300% numai în UAE prin VTEX IO încorporat în site-ul de ecommerce DTC pentru această regiune.
Menține-ți magazinul sincronizat cu restul operațiunii tale
Comerțul compozabil este un concept de viitor care ne va schimba piața – în bine.
Conform datelor furnizate de Gartner, organizațiile care au adoptat o abordare compozabilă vor depăși concurența cu 80% în ceea ce privește viteza implementării noii funcționalități până în 2023. Deși pare a fi un concept tehnic, comerțul compozabil este de fapt strâns legat de răspunsul la nevoile afacerii și de crearea unei strategii digitale adaptate exigențelor viitorului.
Aducând în joc o abordare compozabilă, furnizorii enterprise le pot oferi mai multe clienților lor, mai rapid și, de asemenea, își pot menține operațiunile conectate în permanență. Totul se reduce la armonia cu un ecosistem complex de soluții, pentru a asigura cele mai bune experiențe de cumpărături pe absolut fiecare canal de vânzări.
VTEX IO permite:
- integrarea cu orice platforme externe ale părților terțe;
- conectarea cu mai mulți furnizori de servicii de transport;
- diferite opțiuni de plată;
- îmbogățirea experienței clienților prin personalizare și date externe.
Arhitectura VTEX s-a pregătit intens de-a lungul anilor pentru a gestiona acest scenariu. Folosind VTEX IO, comercianții noștri își pot crea și ei propriile experiențe compozabile, îmbinând capabilitățile centrale de comerț ale platformei și extensiile personalizate în interiorul mediului nostru, prin aplicațiile VTEX IO. VTEX App Store, marketplace-ul nostru pentru distribuirea aplicațiilor, este o altă sursă de componente compozabile pentru retaileri, care folosește VTEX IO.
Aceste capabilități au fost esențiale pentru a oferi unuia dintre cele mai mari lanțuri farmaceutice din Brazilia, Pague Menos, posibilitatea de a implementa o strategie omnichannel de succes împreună cu VTEX. Chiar și cu o operațiune extinsă și cuprinzătoare în mediul fizic, opțiunile de logistică pe mai multe canale pentru clienții online au fost implementate profitând de instrumentele de compozabilitate VTEX IO, iar acestea reprezintă deja 33% din vânzările totale ale lanțului.
Uită de migrările nesfârșite, cu un time-to-market uimitor
Tot ceea ce s-a spus până acum probabil că sună foarte bine dar, în calitate de retailer enterprise obișnuit cu această complexitate, e posibil să te întrebi cât de greu ar putea fi să implementezi strategii atât de avansate. Am discutat deja despre costul de oportunitate asociat păstrării unei platforme învechite, dar beneficiile pe care le oferă VTEX IO companiilor enterprise includ și migrațiile.
VTEX excelează în ceea ce privește time-to-market, cu o medie de 109 zile la crearea unui magazin complet de la zero. De exemplu, migrarea Carrefour a inclus mutarea a peste 7 milioane de SKU-uri și a 13 milioane de clienți de pe platforma sa anterioară pe VTEX. În plus, a conectat peste 3.000 de vânzători externi la marketplace și a creat noi integrări între experiențele fizice și digitale. Folosirea VTEX IO în ansamblu a făcut posibilă derularea rapidă și fără probleme a proiectului, chiar și în perioada de început a pandemiei .
Lasă-ți confortul e pe mâna noastră: scalabilitate și fiabilitate, 24 de ore din 24
Nu tot ce este în spațiul comerțului digital se referă la crearea de lucruri noi – și menținerea lucrurilor care au fost deja create este importantă pentru retailerii de tip enterprise care își doresc să se dezvolte. La fel cum trebuie să-ți actualizezi catalogul atunci când lansezi o nouă colecție sau când gestionezi promoții și reduceri pe durata unui eveniment special, gestionarea infrastructurii tehnice este obligatorie pentru companiile care își dezvoltă propriile experiențe compozabile și particularizate.
Evenimentele mari care generează vânzări, precum Black Friday, pot ilustra excelent acest scenariu. În 2020, primul an al pandemiei de COVID-19, întreaga lume a avut parte de primul BF complet digital, vânzările crescând cu peste 20% numai în SUA, potrivit datelor furnizate de Adobe Analytics. Gestionarea acestei creșteri de trafic și de tranzacții ar impune în mod obișnuit o pregătire și o planificare intensă a infrastructurii, dar clienții VTEX IO pot conta pe noi în ceea ce privește buna funcționare a aplicațiilor lor pe platforma noastră.
VTEX IO este serverless în mod implicit, ceea ce înseamnă că VTEX întreține nivelul infrastructurii în care funcționează magazinele și integrările, la fel cum gestionăm și serverele care stau la baza modulelor noastre centrale de comerț, precum Catalogul, sistemul de gestionare a comenzilor (OMS) și cel de Checkout. Astfel, clienții noștri economisesc timp, pentru a se putea concentra asupra afacerii lor „din realitate” și garantează în continuare fiabilitatea și scalabilitatea aplicațiilor dezvoltate în mediul nostru.
Printre exemplele de clienți care valorifică la maximum VTEX IO în astfel de momente esențiale regăsim C&A și Grupo Soma.
VTEX IO este cea mai bună opțiune pentru companiile retail enterprise
VTEX IO oferă sectorului retail online posibilitatea de a-și atinge potențialul maxim. Platforma nu doar consolidează capacitatea brandurilor de a crea storefronturi personalizate și angajante, oferind cea mai bună experiență consumatorilor finali în calitate de utilizatori, ci oferă și capabilități native de compozabilitate, care deblochează strategii îndrăznețe și inovatoare și mențin întreaga lor operațiune conectată și integrată în permanență.
Toate acestea sunt realizabile printr-o migrare simplă, rapidă, și printr-o infrastructură de primă clasă, fiabilă și securizată, astfel încât să fii întotdeauna la dispoziția clienților tăi pe canalul și la momentul potrivit.
