Top 8 hituri VTEX ale anului 2019: SoftBank, Barack Obama, cel mai bun Black Friday din lume, o creștere importantă și multe altele
Anul 2019 a fost un an măreț în ceea ce privește creșterea atât pentru VTEX, cât și pentru clienții săi. Am depus mari eforturi pentru a ajuta clienții noi și pe cei existenți să își accelereze transformarea comerțului digital, iar drept răsplată am beneficiat de o creștere masivă a comenzilor pentru clienții din Statele Unite. De asemenea, VTEX a beneficiat de o nouă investiție majoră și ne-am pregătit să deschidem noul sediu central din New York, unde plănuim să ne mărim echipa în anul care urmează.
Pentru a sărbători aceste realizări și multe altele din acest an excelent, am creat un „playlist” cu Top 8 hituri ale VTEX în 2019.
#1. În noiembrie, VTEX a primit o investiție în valoare de 140 milioane de dolari din partea SoftBank și alți investitori, veste care a ajuns pe paginile publicațiilor de știri majore precum TechCrunch, Reuters și Business Insider, printre altele.
În prezent, obiectivul nostru este să folosim această infuzie de capital pentru a livra mai mult clienților VTEX. Ne-am propus să investim mai mult în R&D (cercetare și dezvoltare), să răspundem cererilor pieței într-un mod mai rapid și să dezvoltăm un produs mai robust pentru viitorul comerțului digital. Devotamentul față de inovația continuă a condus la următorul hit:
#2. În 2019, am lansat sute de noi funcționalități pentru platforma VTEX Cloud Commerce pentru a-i ajuta pe clienții noștri să-și atingă obiectivele privind comerțul unificat și mai repede. Iată câteva puncte importante:
- Le-am oferit clienților noștri mai multe scenarii promoționale, precum promoții de abonament, tabel de prețuri în funcție de capabilitățile contextului și promoții recurente cu zile, ore și săptămâni care pot fi definite atunci când promoția ar trebui să fie activă.
- Am adăugat capacități de abonament 2.0 pentru a întruni cererile în creștere ale clienților. Acum, clienții VTEX pot implementa cu ușurință tranzacții recurente folosind plăți cu cardul cu token.
- Noul nostru editor de site CMS cu capacități WYSIWYG le permite clienților VTEX să facă schimbări front-end rapide, fără nevoia de a implica un programator.
- Am lansat VTEX IO. Acesta este noul nostru mediu fără server și low-code care permite programatorilor să construiască aplicații web de înaltă calitate mai repede, fără să își facă griji în privința infrastructurii și scalabilității.
- Pentru a sprijini programatorii care lucrează cu VTEX IO, am lansat o nouă temă de magazin front-end. Este linia de referință pentru crearea oricărui magazin folosind VTEX IO Web Framework, pentru ca retailerii să își poată grăbi transformarea digitală.
- Pentru că avem în portofoliul de clienți branduri globale din 28 de țări, știm că comerțul digital reprezintă comerțul global. Astfel, în 2019, VTEX a adăugat capacități de magazin multilingvistic astfel încât clienții noștri să poată atrage clienții pe care și-i doresc, oriunde se află aceștia.
- În final, pentru că evoluția comerțului digital nu se oprește niciodată, le-am oferit clienților noștri noi instrumente de testare AB-native pentru a-și putea rafina și îmbunătăți cu ușurință CX-ul și conversiile.
Aceste două hituri din top ar însemna deja foarte mult pentru orice companie în decursul unui singur an, dar 2019 a avut și mai multe de oferit pentru VTEX și clienții noștri:
#3. Focusul nostru pe inovație pentru clienții noștri poate fi motivul pentru care, pentru al treilea an la rând, VTEX a fost inclusă în Magic Quadrant pentru Comerțe Digital al Gartner. Gartner evaluează furnizorii în baza viziunii și abilității de a se descurca în fața impedimentelor. Aparițiile noastre în mod repetat în matricea pentru comerț digital Magic Quadrant al Gartner validează abordarea noastră în ceea ce privește transformarea comerțului unificat și recordul nostru de a ne ajuta clienții să îl realizeze rapid.
#4. Ca parte a obiectivului nostru de ne ajuta clienții să se transforme, an achiziționat UniteU, accelerând extinderea noastră din Statele Unite. Acest lucru ne-a permis să combinăm platforma noastră front-end cu capacitățile de bază datorită Hub-ului de date pentru comerț unificat de la UniteU, astfel încât clienții noștri să poată conecta și agrega date în cadrul operațiunilor lor.
Acest nivel de transparență a datelor le-a întărit accesul clienților noștri la capacitățile de comerț unificat, precum ship-from-store (livrare din magazin), ship to store (livrare la magazin), cumpărare online și ridicare din magazin și multe altele.
Anul 2019 a fost despre pregătirea terenului pentru a accelera tranziția către comerțul unificat al clienților noștri. Totodată, a fost un an în care am lucrat îndeaproape cu noi parteneri dintr-o varietate de industrii pentru a-i ajuta să își realizeze întregul potențial de comerț. Despre asta este vorba în următoarele 3 hituri.
#5. Am semnat un contract global cu Motorola pentru a accelera transformarea comerțului digital și pentru a ajuta la crearea unei orientări online mai bună pentru clienții săi atunci când cumpără smartphone-uri Moto și Motorola. Structura noastră cloud de tip auto-scaling și platforma de comerț unificat au fost printre factorii care au determinat compania Motorola să încheie un parteneriat cu noi.
#6. Am ajutat Al’s Sporting Goods să facă tranziția la un comerțe unificat de tip headless în doar cinci lune. Obiectivele Al’s prin trecerea la VTEX au fost creșterea vânzărilor, creșterea ratelor de conversie și o actualizare a stocului într-un mod mai rapid.
VTEX a ajutat Al’s să atingă toate cele trei obiective cu SmartCheckout fără parolă, instrumente pentru a actualiza rapid conținutul promoțional pe Als.com și o vizibilitate unificată a datelor stocului. Ceea ce ne duce la următorul nostru hit…
#7. Al’s și ceilalți clienți ai platformei Cloud Commerce de la VTEX au avut un Black Friday excelent în 2019. Magazinele care au adoptat VTEX în 2019 au avut parte de vânzări de Black Friday cu 53% mai mari ca în anul anterior. În total, utilizatorii platformei Cloud Commerce au procesat 1,03 milioane de tranzacții.
Clienții pe termen lung ai VTEX au exploatat beneficiile devotamentului nostru față de o evoluție rapidă. Magazinele care au operat pe platforma VTEX atât în 2018, cât și în 2019, au beneficiat de o creștere de 41% în vânzări comparativ cu anul trecut de Black Friday – accelerare alimentată de inovația noastră continuă.
Clienții noștri au avut și ei povești de succes. De exemplu, Al’s Sporting Goods, care a implementat platforma Cloud Commerce de la VTEX în august, a avut cea mai bună Cyber Monday de până acum, cu o creștere de 96.6% în venituri comparat cu Cyber Monday din 2018.
#8. Creșterea vânzărilor clienților noștri nu s-a limitat la zilele de reduceri de sărbători. În total, numărul comenzilor pe care le-au tranzacționat clienții noștri din Statele Unite au crescut cu 1300% de la Q4 2018 la Q4 2019.
Partenerii noștri se concentrează acum pe anul 2020, la fel cum o facem și noi. Le mulțumim tuturor clienților VTEX pentru un 2019 minunat. Și lucrăm la hiturile transformării comerțului digital pentru clienții noștri în 2020. Rămâneți cu noi!
