IDC a nominalizat VTEX ca fiind unul dintre cei cinci furnizori care au avut cel mai mare impact asupra comerțului digital în 2021

Conform raportului IDC Worldwide Digital Commerce Applications Market Shares (IDC #US46436521), publicat în iunie 2021, VTEX a fost furnizorul de aplicații de comerț digital cu cea mai mare creștere în top 20 cote de piață și a fost nominalizat ca fiind unul dintre cei cinci furnizori care au „modelat anul”, având cel mai mare impact asupra pieței de comerț digital în 2020.

Raportul menționează că VTEX a avut o dezvoltare rapidă cu o creștere a veniturilor de 43.5% de la an la an în comparație cu media industriei de 17.9%, care a înregistrat o cerere masivă din cauza pandemiei de COVID-19, când vânzătorii B2B și B2C căutau să-și îmbunătățească tehnologia de comerț digital.

Creșterea VTEX a depășit piața și pe cei din top 20 furnizori de soluții tehnologice de comerț digital pentru al doilea an la rând în baza abilității platformei de a întruni nevoile urgente ale afacerilor din jurul lumii. „În acest mediu, viteza de lansare pe piață, ușurința utilizării, performanța și agilitatea au devenit caracteristici esențiale pentru vânzătorii online”, spune Jordan Jewell, Director pentru Cercetare, Comerț digital și Aplicații Enterprise, IDC. „Funcționalitățile de o amploare mai mare, precum sprijinirea marketplace-urilor, comerțul de tip headless, comerțul B2B și vânzarea cross-selling, vor recuceri lumina reflectoarelor în lunile și anii care urmează.”

Această proiecție indică faptul că VTEX este pregătită să continue să se dezvolte într-un mod impresionant în anii care vin, ca fiind singura platformă de comerț digital în top 20 cote de piață, care sprijină nativ modele de afaceri marketplace, B2B și B2C.

În cadrul acestui raport, IDC descrie cele cinci considerente principale pentru platformele de comerț, care contribuie la explicarea creșterii atât de rapide a VTEX și a motivului pentru care a devenit platforma preferată pentru comercianții din jurul lumii. Acestea sunt:

1. Fii cloud-native, altfel riști să devii irelevant

Pentru a profita la maximum de flexibilitatea, scalabilitatea și fiabilitatea pe care le oferă mediile cloud publice, este necesar ca soluțiile de comerț să fie dezvoltate de la zero pentru cloud. Simpla migrare a unei soluții locale sau monolitice în cloud nu oferă beneficiile operativității complete sau ale costului total de proprietare ale unei platforme multi-tenant și cloud-native precum VTEX.

2. Reduce „fricțiunea”

Așteptările cumpărătorilor continuă să fie formate în baza experiențelor fără probleme a marketplace-urilor precum Amazon, Alibaba și altele. Cumpărătorii se așteaptă la transparența alegerilor, a prețului și a inventarului și preconizează ca comercianții să asigure promisiunea de fulfillment. Oferirea unei experiențe fără probleme necesită ca comercianții să integreze comerțul și fulfillmentului și să extindă sortimentul de produse pentru a deveni un magazin unic pentru cumpărători.

VTEX, într-o singură platformă, oferă comerț enterprise, marketplace și un sistem de gestionare a comenzilor. Cu VTEX, comercianții pot deveni cu ușurință marketplace și își pot extinde sortimentul fără cheltuielile care țin de logistică și fără costurile care provin din deținerea unui inventar prin adăugarea vânzătorilor terți. Sistemul integrat de gestionare a comenzilor VTEX oferă comercianților inventar și vizibilitate asupra comenzilor și le permite să orchestreze un proces complet de fulfillment și să întrunească promisiunea care ține de livrare.

3. Concentrează-te pe ajutarea vânzătorilor să se diferențieze

Mulți comercianți rezolvă probleme care țin de clienți cu aceleași soluții tehnologice, dar folosirea acelorași tehnologii precum competitorii poate rezulta într-o asemănare digitală. VTEX le permite comercianților să se diferențieze, fiind singurul furnizor de comerț care oferă o platformă de programare low-code, pentru ca comercianții să poată compună experiențe digitale care reprezintă valoarea brand-ului și elementele unice ale afacerii lor.

4. Gândește „API-first”

În mod tipic, platforma de ecommerce este parte a unui ecosistem de sisteme și aplicații pe care se bazează afacerilor pentru operațiunile lor de comerț digital. Acest lucru, alături de nevoia compozabilității, stimulează nevoia și popularitatea crescută a unei arhitecturi API-first.

Totuși, simpla oferire a API-urilor este doar o mică parte a poveștii. VTEX este 100% API-enabled, este compatibilă atât cu REST, cât și cu GraphQL și oferă o platformă de programare low-code, unde programatorii pot construi și întreține rapid și ușor propriile aplicații și extensii ale platformei, precum se și pot integra cu sisteme și servicii terțe.

5. Sprijină comerțul sustenabil

IDC indică faptul că cumpărătorii iau decizii de achiziție în baza sustenabilității și a valorilor companiei Vor să știe că alegerile pe care le fac și comercianții cu care aleg să colaboreze au grijă de mediu și sprijină cauzele sociale importante pentru ei.

Gestionarea comenzilor fiind integrată în platformă, VTEX le permite comercianților să opereze un lanț de aprovizionare și o rețea de fulfillment mai sustenabile, prin oferirea vizibilității asupra inventarului și prin configurarea regulilor de fulfillment care le permit să identifice și să ofere opțiuni de livrare mai sustenabile.

Deși IDC are dreptate cu cele cinci considerente pentru platformele de comerț, există unul suplimentar care formează viitorul ecommerce-ului – marketplace-ul online. În 2020, marketplace-urile online reprezentau peste 50% din vânzările globale din domeniul ecommerce. Cumpărătorii migrează cu rapiditate către experiențele marketplace, datorită confortului și a transparenței în ceea ce privește prețurile și inventarul, dar și pentru selecția de produse. Iar afacerile își lansează propriile marketplace-uri pentru a spori veniturile, a optimiza operațiunile, a simplifica complexitatea canalelor și a clădi loialitatea clienților.

Pentru comercianții care își doresc să exploreze modelul marketplace într-un mod eficient din punctul de vedere al costurilor, VTEX oferă o soluție complet integrată de comerț, marketplace și gestionare a comenzilor. VTEX sprijină peste 160 de marketplace-uri online în jurul lumii.

„Pe măsură ce tot mai multe afaceri explorează modelul de afaceri marketplace și își lansează propriile marketplace-uri, nu e de mirare că soluțiile cu capabilități integrate de comerț și marketplace sunt printre platformele de comerț cu cea mai rapidă creștere în lume.”

– J. Jewell, Manager Cercetare, Comerț Digital, IDC

VTEX continuă să investească în aceste zone pentru a le oferi clienților instrumentele de care au nevoie pentru a-și clădi afacerea, a ține pasul cu comportamentul în continuă evoluție al clientului și pentru a se adapta pe durata pandemiei globale.

Pentru mai multe informații despre VTEX și abordarea noastră de comerț colaborativ, brieful nostru imperativ cu privire la Comerțul Colaborativ este disponibil pentru descărcare la adresa.