Stanley Black & Decker agiliza a jornada B2B em 5x com a VTEX

A digitalização do B2B da Stanley Black & Decker foi o foco dos últimos anos e representou uma verdadeira jornada de aprendizagem técnica. As particularidades e complexidades desse modelo de negócio exigem uma atenção redobrada e uma estratégia bem consolidada. No caso da Stanley Black & Decker, foi necessário adaptar alguns pontos, como o ERP legado que utilizavam, o processo de cotas e o carregamento de folhas de cálculo, que teve de ser automatizado, bem como as definições de preços específicas para as necessidades de cada tipo de cliente — desde atacadistas até pequenos lojistas.

Com a arquitetura modular da plataforma VTEX, a Stanley Black & Decker conseguiu desenvolver APIs personalizadas para facilitar o trabalho dos vendedores e torná-lo mais eficiente e produtivo. A empresa também conseguiu expandir os seus canais de venda e integrar-se em marketplaces, com um modelo de negócio B2B2B em que a SBD é responsável por toda a cadeia de venda e entrega de produtos em parceria com os atacadistas.

“Promover a transformação digital não é só implementar uma nova plataforma. A ideia não é ter menos pessoas trabalhando, mas, sim, mais pessoas trabalhando em projetos inteligentes e produtivos.”

Em visita à Casa VTEX, Simone Okudi, CIO da Stanley Black & Decker Brasil, partilhou os detalhes da implementação do B2B. Veja o vídeo completo abaixo e conheça a nossa solução de B2B para todas as indústrias.