Transforme AI em resultado.
A VTEX integra IA em cada operação de comércio, em todas as interações com o cliente e diferentes fontes de receita.
COMMERCE PLATFORM
Reinvente a
Gestão do Commerce
O VTEX AI Workspace oferece às equipes de commerce um sistema operacional nativo em IA que automatiza fluxos de trabalho, gera insights e impulsiona a produtividade em todas as operações.
CX PLATFORM
Redefina a Experiência
do Cliente
O VTEX Agentic CX coloca agentes de IA para trabalhar em cada interação com o cliente — resolvendo dúvidas, guiando compras e reduzindo custos de atendimento em escala.
ADS PLATFORM
Expanda a
Monetização
O VTEX Ads, a plataforma de retail media, oferece aos varejistas uma nova fonte de receita a partir do tráfego existente e às marcas as ferramentas para converter demanda no ponto de compra, com campanhas otimizadas por IA e insights de performance em tempo real.
REIMAGINE A GESTÃO DO COMMERCE
VTEX Commerce Platform
O AI Workspace é o sistema operacional de commerce nativo em IA que elimina a distância entre insight, decisão e execução.
Um novo modelo de gestão nativo em IA para o commerce
Líderes definem objetivos, a IA identifica continuamente oportunidades alinhadas a esses objetivos, e agentes especializados executam, otimizam e resolvem problemas sem intervenção manual. De semanas para horas na tradução de objetivos estratégicos em ação.
Orquestre um time de agentes de IA
Agentes especializados gerenciam continuamente otimização de busca, gestão de catálogo, insights de dados e precificação, permitindo que as equipes deixem a execução manual e passem para supervisão e tomada de decisão.
De gerenciar tarefas a gerenciar resultados
Líderes de commerce ganham visibilidade total entre canais e sistemas, com a IA identificando oportunidades e executando ações, para que as equipes foquem em estratégia e nas decisões que realmente importam. Impacto transformador na performance e rentabilidade da empresa.
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ações automatizadas em catálogo, busca e precificação.
REDEFINA A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
VTEX CX Platform
Agentes de IA que aumentam a conversão e a eficiência do atendimento em cada interação com o cliente, do discovery ao pós-venda.
Discovery
Agentes de IA entendem a intenção do comprador, guiam a descoberta de produtos e recomendam o produto certo no momento certo, atuando no seu site, WhatsApp e mais de 50 canais de mensagens.
Conversão
Os agentes detectam abandono de carrinho em tempo real e recuperam vendas por meio de checkout conversacional no WhatsApp, com suporte a texto, voz e imagem para pedidos B2C e B2B. 2x mais vendas na recuperação de carrinho abandonado em comparação com soluções legadas.
Pós-venda
Os agentes resolvem status de pedido, trocas e devoluções de forma autônoma, com contexto completo de commerce e escalonamento inteligente para humanos, apenas quando necessário. Taxas de deflexão de atendimento que variam de 40% a até 92%.
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Taxa de resolução autônoma.
EXPANDA A MONETIZAÇÃO
VTEX Ads Platform
Performance impulsionada por IA para anunciantes, expansão de margem para varejistas.
Retail Media Network
A maior rede independente de retail media da América Latina, conectando anunciantes de marcas a compradores de alta intenção, nos maiores varejistas da região, onsite e offsite. Mais de 500 anunciantes ativos. Mais de 150 varejistas publishers.
Otimização de Campanhas com IA
Criação de campanhas, descoberta de audiências e alocação de orçamento continuamente otimizados por IA.
Insights para Marcas
Varejistas monetizam seus dados de commerce enquanto marcas ganham visibilidade total sobre participação de mercado, performance, comportamento do consumidor e insights acionáveis.
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ROAS para anunciantes de marcas.
