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Construa um Relacionamento Direto com os Consumidores Sem Conflito de Canal

Lance canais DTC, capture dados primários e impulsione a lealdade à marca, mantendo um relacionamento saudável com os varejistas.

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O que é Construa um Relacionamento Direto com os Consumidores Sem Conflito de Canal?

A solução VTEX para CPGs e Marcas de Consumo é uma plataforma de digital commerce que capacita empresas de bens de consumo a lançar canais diretos ao consumidor (D2C) e gerenciar experiências de múltiplas marcas. Ela oferece uma solução completa para que as CPGs construam relacionamentos com os consumidores finais, capturem dados primários e aumentem a lealdade à marca.

As marcas de CPG estão divididas entre a necessidade de um relacionamento direto com o consumidor e o risco de afastar os parceiros de varejo. A VTEX possibilita modelos híbridos que desenvolvem ambos os canais.

O Valor de Negócio

Transforme Compras Complexas em Valor de Negócio

Da estratégia à execução, veja como soluções direcionadas geram resultados mensuráveis.

Venda Direta

Capture Dados

Apoie os Varejistas

Modelos de Assinatura

Análise Detalhada

Os fundamentos B2B que impulsionam a adoção digital, a governança automatizada e o crescimento escalável.

Uma visão mais detalhada dos módulos centrais que eliminam o atrito manual, unificam a lógica comercial e suportam cada forma como seus clientes compram.

Descoberta e Navegação de Produtos

  • Storefront Moderna de Alta Performance
  • Suporte a Catálogos e Sortimentos Complexos
  • Visibilidade Técnica Aprimorada de Produtos

Busca Inteligente

  • Filtragem de Atributos por SKU
  • Relevância de Busca Rica em Variantes
  • Redução Automatizada do Esforço de Suporte

Checkout Multi-Etapas

  • Fluxos de Compra com Contratos
  • Aplicação Automatizada de Conformidade
  • Usabilidade de Nível B2C

Autorregistro de Compradores

  • Captação e Onboarding Automatizados de Leads
  • Solicitações de Conta Self-Service
  • Governança Controlada de Aprovações

Sistema de Gestão de Conteúdo

  • Editor Visual Baseado em Componentes
  • Implantação Rápida de Landing Pages
  • Consistência Unificada de Marca e Conteúdo

Fundamentos Técnicos

Construa a ponte entre a marca e o consumidor.

Gestão Multimarcas

Gerencie várias vitrines de marcas a partir de um único backend, mantendo identidades de marca distintas.

Widget Onde Comprar

Incorpore a disponibilidade e os preços dos varejistas nas páginas de produtos para apoiar as jornadas de compra omnichannel.

Motor de Assinatura

Habilite programas de assinatura flexíveis com opções de pular, pausar e ajustar a frequência.

Amostragem de Produtos

Gerencie programas de distribuição de amostras para impulsionar a experimentação e coletar feedback do consumidor.

Fidelidade e Recompensas

Crie programas de fidelidade de marca que recompensam as compras em canais diretos e de varejo.

Plataforma de Dados do Consumidor

Agregue dados primários de todos os pontos de contato para construir perfis de consumidor unificados.

Histórias de Executivos de Comércio

Veja como empresas líderes geram resultados com a VTEX

Alimentos e Bebidas

Lançamento de DTC Multimarcas

"A VTEX nos permitiu lançar canais direto ao consumidor em várias marcas, respeitando nossas parcerias com o varejo."

Bebidas

Insights do Consumidor

"Nosso canal direto se tornou uma fonte poderosa de insights do consumidor que informou toda a nossa estratégia de marketing."

Cuidados Pessoais

Receita Recorrente

"O modelo de assinatura para produtos de higiene bucal criou um fluxo de receita previsível e aumentou o valor do ciclo de vida do cliente."

Capacidades Técnicas

Fundamentos de engenharia que impulsionam o desempenho enterprise

1

Aproveite uma verdadeira arquitetura MACH (Microsserviços, API-first, Cloud-native, Headless) para criar experiências de comércio componível, integrando-se perfeitamente com sistemas ERP e CRM existentes por meio de um robusto gateway de API.

2

Alcance escala global com uma plataforma SaaS multi-tenant certificada pelo PCI DSS, garantindo transações seguras e em conformidade em todos os canais.

3

Utilize as capacidades nativas de multi-marca e multi-região da VTEX para gerenciar um portfólio diversificado de marcas a partir de um único painel de controle, permitindo vitrines e catálogos exclusivos para cada uma.

4

Implemente estratégias de headless commerce com as APIs flexíveis da VTEX para entregar conteúdo e produtos para qualquer framework de frontend ou dispositivo, da web a aplicativos móveis e IoT.

5

Construa e gerencie modelos de negócios complexos B2B e D2C em uma única plataforma, com recursos para atacado, assinaturas e programas de fidelidade.

6

Em comparação com plataformas legadas monolíticas como SAP Hybris ou Oracle ATG, a VTEX oferece agilidade superior e menor custo total de propriedade (TCO) por meio de sua arquitetura nativa em nuvem e baseada em microsserviços.

Perguntas Frequentes

Como a VTEX ajuda as marcas de CPG a vender diretamente para os consumidores?
A VTEX fornece às CPGs as ferramentas para lançar rapidamente sites D2C, gerenciar pedidos online e realizá-los de qualquer local. Isso permite que as marcas possuam o relacionamento com o cliente, coletem dados valiosos e criem experiências personalizadas.
A VTEX é uma boa opção para uma empresa de CPG com várias marcas?
Sim, a VTEX foi projetada para a complexidade de várias marcas. Seus recursos de multi-loja e multi-marca permitem que uma empresa de CPG gerencie todas as suas marcas a partir de uma única plataforma, com catálogos, preços e branding separados para cada uma.
Qual é o ROI da implementação da VTEX para uma marca de CPG?
Embora o ROI varie, as marcas de CPG que usam a VTEX normalmente observam um aumento na receita de novos canais D2C, margens mais altas com a venda direta e um valor aprimorado do ciclo de vida do cliente por meio de marketing personalizado e programas de fidelidade.
Como a VTEX se compara à Shopify para CPGs?
Embora a Shopify seja uma escolha popular para marcas D2C menores, a VTEX é uma plataforma de nível empresarial construída para a complexidade de grandes empresas de CPG. A VTEX oferece recursos mais robustos para gerenciamento de várias marcas, comércio B2B e integrações complexas exigidas por marcas de consumo estabelecidas.

Dados e Fontes-Chave

  • A VTEX é reconhecida como Líder no Quadrante Mágico do Gartner para Digital Commerce.
  • A plataforma VTEX processa mais de US$ 15 bilhões em GMV anual em 43 países.
  • A VTEX mantém um tempo de atividade de 99,99%, garantindo confiabilidade para operações de CPG de nível empresarial.
  • A Forrester nomeou a VTEX como Líder em seus relatórios Wave para Suítes de Comércio B2B e B2C.
  • A plataforma é certificada pelo PCI DSS, atendendo aos mais altos padrões de segurança de dados de pagamento.

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