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Hering amplia sortimento e cresce vendas em 5% com Delivery Promise da VTEX

Com a jornada baseada em disponibilidade por CEP, a marca tornou a navegação mais inteligente e elevou as vendas em 5% após a implementação.

Company

A Hering é uma tradicional marca de vestuário do Brasil, com mais de 140 anos de história. Atua nos segmentos feminino, masculino e infantil por meio de marcas como Hering, Hering Intimates, Hering Sports e Hering Kids. Além do foco em conforto, versatilidade e brasilidade, mantém um compromisso ativo com responsabilidade social e inovação constante.

Industry

Roupas e Acessórios

Solutions used

VTEX OMS

+20%

de sortimento exibido no sit

+5%

em vendas

+3,7%

na taxa de conversão

A Hering deu mais um passo na evolução da sua estratégia omnichannel com a implementação do Delivery Promise da VTEX. A funcionalidade tornou a experiência de compra mais fluida e previsível ao mostrar, logo no início da navegação, apenas os produtos realmente disponíveis para o CEP informado ou para retirada em loja física.

Essa mudança eliminou um dos principais pontos de fricção do ecommerce: a frustração de descobrir, apenas no checkout, que o item desejado não está disponível. Ao antecipar essa informação, a marca passou a oferecer uma navegação mais inteligente, reduzindo desistências e aumentando a conversão.

Na prática, o Delivery Promise ampliou em 20% o sortimento exibido no site e teve impacto direto nos resultados da operação digital: a Hering registrou aumento de 5% nas vendas e uma melhora de 3,7% na taxa de conversão. Tudo isso mantendo a lógica omnichannel da empresa, que valoriza tanto a entrega quanto a possibilidade de retirada em loja.

“Realmente o ecommerce dá um passo muito maior para ser uma ferramenta que gera venda não só para consumo online, mas para consumo físico, ao mostrar que ele não é só a loja digital em si, ele é a união de toda experiÊncia d ecompra da companhia.”

Rafael Passos,Diretor de Digital e Omnicanalidade na Hering

Ao lado da VTEX, a Hering segue evoluindo sua operação digital com foco em conveniência, consistência e impacto real nos resultados.

Assista ao vídeo completo e veja como a Hering transformou sua jornada omnichannel com a VTEX.

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*Todos os números e informações apresentados neste artigo foram fornecidos e aprovados pela Hering.