ADCOS expande operação omnichannel com tecnologia da VTEX
Mais de 170 lojas integradas impulsionam vendas e criam uma experiência 360° para o cliente.
Company
A ADCOS é uma marca brasileira de dermocosméticos com mais de 30 anos de história, reconhecida por sua inovação e qualidade científica em cuidados com a pele. A empresa, que conta com mais de 170 lojas físicas, possui um portfólio que abrange uma linha completa de produtos para proteção solar, tratamento facial e dermocosméticos de alto desempenho. A ADCOS opera em diversos canais de venda, incluindo lojas físicas, ecommerce, farmácias e marketplaces, consolidando sua presença tanto no ambiente digital quanto no varejo tradicional.
Industry
Beleza e Saúde
Solutions used
Após validar o sucesso do omnichannel em uma loja piloto, a ADCOS expandiu o modelo para todas as lojas próprias e, em seguida, para unidades franqueadas. Hoje, mais de 170 lojas operam integradas, oferecendo uma experiência 360° para o consumidor e fortalecendo o faturamento digital e físico.
“Trazer a omnicanalidade para o consumidor ajudou nossas lojas físicas e também o faturamento do ecommerce. Agora conseguimos atender uma base maior de clientes com mais eficiência.”
A expansão foi viabilizada pela tecnologia VTEX, que garantiu integração ágil e operação estável para o crescimento da estratégia. Com processos bem estruturados de ship from store e pickup store, a marca consolidou o omnichannel como um pilar estratégico de rentabilidade e fidelização, preparando a operação para novas evoluções, como prateleira infinita e experiências ainda mais completas para o cliente.
Assista ao vídeo completo e veja como a ADCOS transformou o omnichannel em um motor de crescimento e experiência integrada.
*Todos os números e informações apresentados neste artigo foram fornecidos e aprovados pela ADCOS.