Poucas estratégias tiveram um boom tão grande nos últimos anos no mercado digital quanto as técnicas de otimização de motores de busca, o famoso SEO (Search Engine Optimization). E isso ocorreu justamente quando muitos afirmavam que ele estava morrendo.
No mundo do varejo online não é diferente. O SEO para e-commerce tem se tornado cada vez mais uma ferramenta não apenas importante, mas substancial para a sobrevivência de uma loja diante da concorrência voraz e a disputa pelas primeiras páginas no Google e outros indexadores.
O principal fator do SEO ter se tornado tão importante para e-commerce é que o Custo de Aquisição de clientes, o CAC, aumentou exponencialmente nos últimos anos principalmente pelo aumento do custo de mídia digital.
O Inbound Marketing, por exemplo, tem sido uma das maiores estratégias para acelerar o posicionamento nos indexadores. Já falamos sobre a importância da produção de conteúdo relevante aqui no blog, bem como da sua relação com o SEO.
No post de hoje, separamos algumas das principais técnicas de SEO para e-commerce para você imediatamente aplicar no seu site e começar a aprimorar suas estratégias de posicionamento. Confira!
1. Invista em otimização para mobile e-commerce
Segundo a Global Web Index, 87% dos usuários de internet possuem smartphone. Em termos globais, esse número é praticamente o mesmo de PCs e laptops.
O uso de aparelhos móveis é uma realidade, inclusive para operações que há não muito tempo pareciam exclusividade de computadores pessoais, como transações bancárias e compras online. O varejo se adaptou tão bem ao sistema mobile que já ganhou alcunha própria: m-commerce ou mobile commerce.
Para se ter ideia do quão importante é otimizar o seu site para o mundo móvel, até mesmo o Google já está dando prioridade para os sites mobile-friendly.
Assim, você vai querer fazer parceria com uma empresa que ofereça uma plataforma adaptada para sites responsivos, que já esteja integrada e totalmente otimizada para os novos desafios do mundo mobile.
2. Faça uso de sitemaps da sua loja virtual
O sitemap, ou mapa do site, é um arquivo XML que lista todas as URLs do seu site, de forma a mostrar ao robô do buscador todas as páginas do seu portal que você gostaria que fossem acessíveis nas buscas. O principal objetivo de um sitemap é interferir no nível de indexação.
O arquivo, normalmente nomeado como sitemap.xml, pode ser criado basicamente de três formas:
- manualmente (mais indicado para webmasters);
- por meio de aplicativos, como o GSiteCrawler;
- ou mediante ferramentas online, como a XML-Sitemaps.com.
Após criado o arquivo, ele deve ser colocado no diretório principal do seu site. Em seguida, o Google precisa saber a localização e o nome desse arquivo. A forma mais prática para isso é utilizando o Google Webmaster Tools. O uso de sitemap é uma técnica simples de SEO para e-commerce, mas que tem grande potencial no uso de indexadores.
Também é muito importante saber quais são as páginas que não devem ser indexadas. Algumas estratégias são montadas baseadas nos produtos e nas categorias e não no nome da empresa. Portanto pode ser uma saída a não indexação de páginas institucionais.
3. Aprimore suas meta descrições
Meta descrições são pequenos blocos de texto contendo até 160 caracteres que resumem o conteúdo de determinada página. Na relação de páginas da busca, elas ficam localizadas logo abaixo do título e da URL, nessa ordem.
A meta descrição não te trará aumento de indexação mas é um forte fator influenciador do click no link. Se você torna o descrição mais chamativa, o CTR (click throw rate), irá aumentar isso sim atrairá mais tráfego.
E como escrever uma meta descrição ideal? Veja algumas dicas rápidas:
- deve conter de 135 a 160 caracteres;
- escreva em voz ativa, usando também o imperativo;
- inclua uma chamada para ação (CTA), se possível;
- foque no conteúdo bem estruturado e objetivo;
- jamais se esqueça das palavras-chave;
- deve ser única.
Um exemplo de Meta Descrição errada:
“Compre agora na loja e receba no conforto da sua casa”
Agora, um exemplo de uma Meta Descrição correta:
“Mais de 1.000 produtos com os melhores preços, descontos de até 20% e entrega grátis para grande SP. Pague em até 12x sem juros”
Como podemos ver, o segundo texto está mais atrativo e fará com que o cliente, ao ler, tende a clicar nesse link.
4. Utilize URLs amigáveis do seu e-commerce
Outra boa prática de SEO para e-commerce que você deve ter em mente está relacionada às URLs de suas páginas. Mantê-las relevantes, atrativas e acuradas é a chave para um bom ranqueamento.
A URL de uma página web deve ser, idealmente, o mais descritiva e breve quanto possível. Uma boa prática para se atentar é no uso dos hifens para separar as palavras, quando necessário, para melhorar a legibilidade. Evite sublinhados, espaços ou qualquer outro caractere para separar as palavras. Mesmo o excesso de hifens pode ser mal visto pelo buscador, portanto, use-os moderadamente.
Eis os três principais benefícios de um URL otimizada:
- semântica — uma URL bem estruturada deve ter sentido semântico. Deve ser fácil dizer do que se trata determinada página simplesmente examinando sua URL;
- relevância — uma URL semanticamente correta também permite conseguir maior tráfego de referência nos motores de busca pelo uso de palavras-chave diretamente na URL;
- linkagem: URL bem escritas ainda facilitam na ancoragem de textos quando copiadas e coladas como links em fóruns, comentários de blogs, mídias sociais e outras fontes online.
URLs de resultados de busca de um e-commerce
Um dos erros mais comuns de lojas virtuais é encontrarmos caracteres genéricos que não são importantes para a indexação. Veja abaixo um erro comum:
*/ListaProdutos.asp?IDLoja=198&Digitada=True&Texto=cuecas
A palavra pesquisada foi Cuecas mas como podemos ver, há listaprodutos, IDLoja, Digitada…diversas palavras e expressões que irão poluir e dificultar a indexação da loja.
*/cuecas
Acima, vemos como deveria ser a URL de um resultado de buscas focado em indexação. A única palavra é cuecas que é a mais importante para o exemplo.
###URLs de produto de um e-commerce Em geral também vemos URLs fora das melhores práticas em páginas de produtos. Assim como as URLs de busca, podemos ver casos onde temos palavras e expressões que não são importantes para indexação:
*/prod/vit_c/23197/2/pijama-daniela-tombini-j514-pgg.aspx
Como podemos ver, o nome do produto pijama-daniela-tombini-j514-pgg deveria ser a única expressão na URL. Porém, erradamente vemos prod, vit_c e 231972 contidas na URL.
*/pijama-daniela-tombini-j514-pgg
Essa deveria ser a URL correta para a página de produtos do seu e-commerce.
5. Produza boas descrições dos produtos
É muito comum ver descrição de produtos repetida em lojas distintas, pois, muitas vezes, o lojista simplesmente utiliza a descrição padrão do fabricante do produto. Quer saber? Isso é péssimo para a otimização do seu site.
As especificações dos produtos são inestimáveis quando geram presença para as marcas e negócios online. O Google adora boas descrições, especialmente aquelas fáceis de encontrar e entender durante a navegação de um site. Em outras palavras, é uma ótima técnica de SEO para e-commerce.
A chave é escrever boas descrições de produtos de forma que tanto o Google quanto seus clientes sintam-se instigados a ler. Para isso, deve-se usar as palavras corretas, ao mesmo tempo em que se deve evitar termos e palavras inúteis.
A melhor maneira de fazer isso corretamente é contratando um copywriter com experiência em SEO. Separamos algumas boas práticas que você pode imediatamente aplicar no seu portal:
Evite algumas expressões
Como regra, há palavras que os copywriters evitam ao escrever descrições de produtos, ou qualquer outra copy. Isso inclui:
- verbos que suavizam o tom e não instigam o consumidor a comprar;
- a maioria dos advérbios, que serve apenas para preencher vazios;
- adjetivos exagerados que ressaltam as qualidades do produto (demonstre em vez de afirmar);
- palavras negativas ou duvidosas;
- voz passiva (prefira sempre a voz ativa e verbos no imperativo);
- descrições muito técnicas (dê prioridade aos benefícios);
- entre outras.
E não se esqueça de também fazer bom uso das palavras-chave.
Elimine a culpa do comprador
Por agirmos muitas vezes pela emoção, acabamos nos sentindo culpados por gastar dinheiro com algo, especialmente se for para o próprio consumo.
Se você erradicar a culpa do comprador, além de conseguir realizar uma venda, ainda deixará seu cliente com a sensação de felicidade. Isso significa que ele provavelmente voltará a comprar no seu e-commerce. Essa afirmação condiz com pesquisas que mostram que a probabilidade de vender para novos consumidores é entre 5 e 20%, enquanto repetir vendas para clientes já existentes é de 60 a 70%.
6. Use Heading Tags H1, H2 e H3 corretamente
Os Heading Tags H1, H2 e H3 são elementos inseridos no código HTML das páginas que irão destacar e dar mais relevância para algumas expressões e palavras. Esses códigos são extremamente importantes pois eles irão indicar para o motor de busca onde há maior relevância.
Em geral vemos essa estratégia sendo muito mal implementada para os e-commerces. O principal fator são plataformas que não possuem otimização para SEO e a falta de conhecimento técnico dos gestores.
É comum vermos lojas sem definir H1, H2 ou H3 para uma página de produto ou uma categoria. Muitas vezes nos deparamos até com definições erradas dessas tags em páginas importantes de destino.
Por exemplo em uma estratégia de SEO, na home page o H1 pode ser o nome da loja, o H2 as categorias e o H3 os produtos. Em uma página de produtos, o H1 pode ser o próprio produto, o H2 a descrição e o H3 a marca.
Aqui, o importante é acompanhar como suas páginas estão sendo indexadas e definir corretamente a sua estratégia de SEO. Com isso, você poderá alterar as Tags e ajustar conforme a estratégia.
7. Ferramentas importantes para SEO
Saber o que está acontecendo no seu e-commerce, monitorando para poder ajustar, é crucial na estratégia de SEO. Portanto aqui vão algumas ferramentas que ajudarão você nesse processo:
SemRush
Talvez uma das mais completas e importantes ferramentas de SEO hoje no mercado. Com o SemRush, você poderá obter diversos relatórios sobre palavras chaves que a sua loja foi indexada, volume de acessos, back links etc.
Você também poderá fazer análises de seus concorrentes para ver como está implementada a estratégia de cada um para poder adequar a sua.
Tem um preço um pouco salgado mas vale a pena para lojas que estão de fato interessadas em investir em uma boa estratégia de SEO.
Google Analytics
Ferramenta muito conhecida mas pouco explorada, o Google Analytics pode nos dar diversas informações relevantes sobre nosso tráfego orgânico. Tendências, principais páginas de entrada e destino, páginas de saída, taxa de rejeição, conversão entre outros são indicadores importantes.
Por ser gratuita, não há desculpas para não utilizá-la no seu e-commerce.
Webmaster Tools
Uma outra ferramenta gratuita é o WebMaster Tools. Essa ferramenta nos da diversas análises focadas no conteúdo e SEO da sua loja. Conteúdos duplicados, consulta de pesquisas, URLs curtas ou longas, links quebrados, entre outros são fundamentais para entender o que o buscador está consumindo da sua loja.
SEOQuake
O SEOQuake é uma extensão gratuita que nos da diversas informações a respeito de como está formatado o código HTML para uma determinada página. Formatação da URL, Alt de imagens, meta descrição, título, densidade de palavras, links internos e externos entre outras análises tornam essa ferramenta um poderoso aliado.
Ela também é gratuita e pode ser instalada diretamente no seu navegador, facilitando a análise de qualquer página diretamente pela sua navegação.
Quando falamos em boas práticas de SEO para e-commerce, devemos ter claro em nossa mente que a otimização de busca é um trabalho contínuo e árduo e que é possível ter uma boa indexação se tudo for feito da maneira correta.
O SEO, assim como quase tudo no mundo digital, sofre constantes alterações, portanto, esteja sempre atualizado. Evite cometer erros que possam fazer o trabalho inverso e afundar seu site nas pesquisas.
Se as dicas de SEO para e-commerce foram úteis para você, tenha certeza de que também serão para seus colegas. Então, compartilhe este post nas suas redes sociais e mostre que você está atualizado no mundo digital!
