VTEX liderem transformacji cyfrowej branży spożywczej
Z dumą jako VTEX znajdujemy się na czele cyfrowej transformacji w sektorze spożywczym, czego doskonałym przykładem jest nasza współpraca z H Mart – wiodącą siecią supermarketów z żywnością azjatycką. Ta współpraca, w którą zaangażowane są również Uber i VTEX, stanowi przełomowy moment w strategii H Mart, ukierunkowanej na rozwój e-commerce i poprawę obsługi klienta.
Początek nowej ery
H Mart rozpoczął współpracę z Uberem, aby oferować dostawy na żądanie oraz planowane za pośrednictwem platformy Uber Eats. Inicjatywa została uruchomiona w ponad 78 sklepach H Mart w Ameryce Północnej, znacznie zwiększając dostępność produktów. Co wyróżnia tę współpracę, to wygoda dostaw tego samego dnia oraz bezproblemowa integracja oferty H Mart w aplikacji Uber Eats z realizacją zamówień przez Uber Direct. Dzięki temu H Mart może wykorzystać rozbudowaną sieć kurierów Ubera do obsługi zamówień składanych bezpośrednio na stronie HMart.com.
Promocje specjalne i rozszerzenie usług
Z okazji startu współpracy, H Mart oferuje atrakcyjną promocję – do 50% zniżki na zamówienia powyżej 50 dolarów poprzez Uber Eats. To część szerszej strategii mającej na celu przyciągnięcie nowych klientów do zakupów spożywczych online i zwiększenie dostępności wysokiej jakości produktów azjatyckich.
VTEX w centrum transformacji cyfrowej H Mart
Wybór platformy VTEX przez H Mart to strategiczna decyzja, która pokazuje, w jaki sposób nowoczesny detalista może rozwijać się dzięki innowacjom. Przejście z przestarzałego systemu na nowoczesną platformę SaaS VTEX pozwoliło H Mart na pełną integrację operacyjną i stworzenie doświadczenia zakupowego, które łączy produkty trwałe i świeże w jednym zamówieniu. Współpraca z Uberem tylko podkreśla elastyczność i skalowalność rozwiązania opartego na VTEX.
Wdrożenie aplikacji VTEX Pick & Pack usprawniło kompletowanie zamówień w sklepach H Mart, zwiększając efektywność i dokładność. Rozbudowane funkcje platformy, takie jak zarządzanie kontami franczyzowymi czy politykami handlowymi, umożliwiają precyzyjne sterowanie lokalną dostępnością produktów i optymalizację doświadczenia klienta. Integracja z systemem SAP ERP zapewnia bieżące zarządzanie zapasami, cenami, podatkami i płatnościami – tworząc solidne podstawy pod cały ekosystem e-commerce. Wdrożenie zaawansowanych funkcji VTEX daje możliwość uruchomienia modelu Q-commerce oraz same day delivery w branży spożywczej.
Model przyszłości
Partnerstwo H Mart, VTEX i Ubera to wyraz zaangażowania w innowacje i satysfakcję klientów, a także nowy punkt odniesienia dla całej branży spożywczej. Dzięki połączeniu zaawansowanych rozwiązań cyfrowych z wygodą dostaw online, ten model ma realną szansę zdefiniować na nowo sposób, w jaki klienci robią zakupy spożywcze.