Auchan se asocia con VTEX para ampliar su presencia online

Bucarest, 16 de mayo de 2022 – Auchan se ha asociado con VTEX, la plataforma de comercio digital para empresas de las principales marcas y retailers, a través de la cual integrará nuevas funcionalidades para sus compradores online en Rumanía. Así, los usuarios tendrán una experiencia mejorada en todos los dispositivos utilizados para comprar en auchan.ro a la hora de consultar la oferta de productos y los métodos de entrega. Los consumidores también se beneficiarán de mejores experiencias de compra y promociones con la tarjeta de fidelidad MyCLUB Auchan. Además, en el futuro se ofrecerá la posibilidad de activar servicios como VTEX Live Shopping o listas de suscripción para compras recurrentes.

En el contexto de la aceleración del comercio digital, Auchan quiere ofrecer a sus clientes una excelente experiencia de compra online que complemente la que tienen en las tiendas físicas. El proyecto de migración para la plataforma VTEX tiene como objetivo completar el plan de actualización y mejora del viaje de los clientes de la tienda Auchan.ro, mediante la inclusión de información detallada sobre los productos listados que pueden ser adquiridos en auchan.ro. Auchan también ampliará la gama de productos e integrará aún más las ventajas de la tarjeta MyCLUB Auchan. Los representantes de la empresa estiman que el sitio web auchan.ro estará totalmente integrado en la nueva plataforma antes de finales de este año.

«Seguimos viendo la aceleración del comercio digital, en el que invertimos constantemente y seguiremos invirtiendo, para mejorar aún más la experiencia digital y cumplir con las expectativas de nuestros clientes. Queremos ofrecer a los clientes de auchan.ro una experiencia agradable, rápida y completa, mediante sesiones de compra adaptables, independientemente del dispositivo utilizado. Al asociarnos con VTEX, dispondremos de nuevas funcionalidades que simplificarán la compra de productos favoritos, para que los clientes puedan descubrir las mejores ofertas. Básicamente, se beneficiarán de soporte desde el momento en que accedan a nuestro sitio web hasta recibir el pedido en su domicilio, pero también disfrutarán de nuevos servicios, como el live shopping o las suscripciones para compras recurrentes, dos de las tendencias más importantes del ecommerce»

dijo Teodor Șerban, Efficiency and Projects Manager de Auchan Retail Romania.

VTEX (NYSE: VTEX), la plataforma de comercio digital de las principales marcas y retailers, entró oficialmente en el mercado rumano en 2018. Desde entonces, la empresa ha reforzado su presencia en el mercado al asociarse con clientes de diferentes segmentos, ofreciéndoles soluciones de comercio digital personalizadas para sus campos de actividad. También ha establecido alianzas estratégicas con múltiples empresas presentes a nivel local para implementar los servicios y productos de VTEX. 

«A medida que cambian los hábitos y las necesidades de los consumidores, las soluciones tecnológicas evolucionan. La flexibilidad y la escalabilidad de VTEX nos han permitido ofrecer soluciones de comercio digital a uno de los mayores retailers de alimentación de Rumanía, que desempeñarán un papel esencial en la activación de las estrategias de negocio de la empresa. Las funcionalidades de VTEX ayudan a nuestros clientes a crear una experiencia de compra mejorada para los consumidores, estableciendo nuevos estándares en la compra online para un importante retailer de productos de supermercado»

dijo Cristi Movilă, Eastern Europe General Manager & EMEA SVP en VTEX.

Con la plataforma VTEX, el sitio web auchan.ro podrá activar fácilmente nuevas funcionalidades, que estén alineadas con las tendencias internacionales de compra online, que satisfagan las necesidades de los consumidores y les ofrezcan una experiencia más actualizada y compleja.

Entre las innovaciones que se implementarán está la posibilidad de combinar varios métodos de entrega para el mismo pedido, VTEX Live Shopping App y la función de suscripción para compras recurrentes. Los consumidores online prefieren cada vez más el live shopping o live streaming commerce, una tendencia actual del sector del comercio digital. Se trata de una presentación en vivo en la que los usuarios pueden hacer preguntas sobre los productos y comprarlos durante el evento en el ecommerce de la marca.