Te damos la bienvenida a la segunda parte de la serie Descifrando el comercio composable. Nuestro primer artículo exploraba el poder transformador del software composable y su impacto en las estrategias de comercio. Ahora, vamos a profundizar en los aspectos prácticos de la implementación de soluciones de comercio composables y cuál sería la solución adecuada para tu negocio.
Entendiendo tus necesidades empresariales
Antes de conocer las soluciones de comercio composable, es necesario evaluar tus necesidades empresariales:
- ¿Buscas mejorar el modelo de negocio y la flexibilidad de los procesos en tu empresa?
- ¿Estás centrado en mejorar la experiencia del cliente e impulsar la escalabilidad?
- ¿Deseas preparar tus operaciones para el futuro?
Al mismo tiempo, debes evaluar tus necesidades y madurez tecnológicas:
- ¿Buscas un control total de tus implementaciones?
- ¿Estás preparado para impulsar y mantener varias soluciones?
- ¿Dispones de un equipo con los conocimientos técnicos necesarios para ejecutar un proyecto?
Identificar tus prioridades y su grado de preparación, guiará tu proceso de toma de decisiones. Si tus respuestas son afirmativas a una o varias de las preguntas anteriores, estás en el lugar correcto.
Evaluando a tus proveedores de plataforma
Con una larga lista de proveedores que afirman ofrecer comercio composable, es esencial llevar a cabo una investigación exhaustiva y revisar tus opciones. Es importante ver más allá del hype y evaluar el historial de cada proveedor en cuanto a capacidades tecnológicas, escalabilidad y flexibilidad.
Una lista de comprobación de propuestas de proveedores de comercio composable debe incluir los siguientes elementos:
- El proveedor muestra el 100% de sus funcionalidades a través de una API REST (y posiblemente GraphQL).
- El proveedor es nativo en la nube.
- La aplicación está construida bajo un enfoque API-first (contrario a las API que se añaden después).
- La aplicación del proveedor está construida con verdaderos microservicios que soportan el desarrollo, actualizaciones y escalabilidad de plataformas independientes con un mínimo impacto y riesgo a la implementación.
- El proveedor proporciona una profunda capacitación para desarrolladores (documentación, ejemplos de código, etc.)
- El proveedor dispone de un marco webhook para permitir integraciones.
- El proveedor cuenta con un ecosistema de socios tecnológicos y de implantación para acelerar los proyectos.
Evaluación de las capacidades de integración
Ante todo, el comercio composable tiene que ver con la interoperabilidad y la integración perfecta de las mejores soluciones. Evalúa lo bien que se integran las ofertas de un proveedor con tus sistemas existentes y aplicaciones de terceros. Para garantizar una transición fluida, asegúrate de la compatibilidad con tus tecnologías preferidas y tus futuros planes de expansión.
Considera lo bien que se integran las soluciones del proveedor con tu infraestructura informática actual, incluidos los sistemas heredados y las aplicaciones de terceros. Esto significa que debes buscar proveedores que ofrezcan sólidas capacidades de integración y conectores preconstruidos para plataformas populares. Evalúa la escalabilidad y flexibilidad de la arquitectura de integración del proveedor. Por último, busca proveedores que sean compatibles con los protocolos estándar del sector y ofrezcan opciones de integración flexibles, como RESTfull API o arquitecturas basadas en eventos.
Encontrar los socios de implantación adecuados
Tan importante como evaluar las capacidades técnicas de las posibles soluciones es identificar a los integradores de sistemas y socios de middleware adecuados. Tu experiencia a la hora de orquestar una integración perfecta de varios componentes dentro de la arquitectura composable es fundamental.
Estos socios pueden ayudar a navegar por las complejidades del comercio composable, facilitando la integración de diversos sistemas y garantizando una funcionalidad cohesiva en todo el ecosistema. Además, contar con un equipo experimentado y adaptable es fundamental, se necesitan elementos con los conocimientos y la comprensión adecuados de las arquitecturas composables para aprovechar eficazmente los componentes de comercio elegidos, gestionar la implementación y adaptarse rápidamente a la evolución de la demanda empresarial.
Todo esto se reduce a dos puntos principales: las capacidades tecnológicas y lo bien que tus socios potenciales pueden trabajar contigo. Tu talento interno también debe estar preparado para manejar este tipo de arquitectura. Todos estos criterios son importantes si quieres elegir la solución de comercio composable adecuada para ayudar a tu empresa a crecer.
Planes de expansión futuros y recomendaciones finales
Ten en cuenta los planes de crecimiento y expansión de tu organización a la hora de diseñar la arquitectura de comercio composable. Busca proveedores que ofrezcan marcos de integración extensibles y compatibilidad con tecnologías emergentes para garantizar una integración perfecta a medida que evoluciona tu empresa.
Aunque la interoperabilidad es fundamental para adaptar las soluciones a tus necesidades, es esencial encontrar el equilibrio adecuado entre tener capacidades nativas en una única base de código y añadir muchas aplicaciones de terceros, cada una de las cuales necesita su propia integración a la medida. Estas integraciones añaden complejidad y costos de mantenimiento.
Este artículo se ha enfocado, en gran medida, en el aspecto tecnológico, pero también es importante recordar que el papel de la tecnología es apoyar y acelerar las necesidades de la empresa. Al final del día, cada decisión tecnológica debe tomarse bajo la premisa de cómo beneficiará esto a tus clientes.
En el complejo panorama de la tecnología digital, elegir la solución de comercio composable adecuada, como VTEX, puede desbloquear todo el potencial de tu estrategia de negocio digital.
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Para conocer más sobre el comercio composable de VTEX, revisa estos recursos:
Mastering Headless and Composable Commerce (white paper)
Cartamundi goes all-in on headless commerce with VTEX (caso de estudio)
How Motorola Did The Math – VTEX Pragmatic Composability Event
