Gli insight sui dati rappresentano un elemento indispensabile e noi di VTEX lavoriamo senza sosta per offrire dati più precisi possibile ai nostri clienti. È per questo che siamo entusiasti di annunciare il lancio di Sales Performance Dashboard, giusto in tempo per il periodo dello shopping natalizio. A partire da oggi il nuovo strumento è disponibile per tutti i clienti di VTEX, indipendentemente dal paese in cui operano, e offre dati commerciali unificati a retailer e brand per ottenere insight commerciali chiari, precisi e veloci.
Perché Sales Performance Dashboard?
In una società sempre più digitale e complessa, i dati giocano ormai un ruolo fondamentale nel destino delle aziende, soprattutto nel retail dove il comportamento dei clienti è in continuo cambiamento. In effetti l’elaborazione dei dati, dalla raccolta dei dati alla loro decodifica in insight utilizzabili, è spesso un onere che richiede tempo per i team interni e può far prosperare o rovinare un ecommerce.
Come evidenzia il rapporto Top 10 Trends in Data and Analytics for 2020 di Gartner, le aziende devono utilizzare analisi sofisticate per innovare nel mondo del retail dopo il COVID-19. In quest’epoca “senza precedenti”, sia la velocità sia la scalabilità dell’analisi sono necessarie al fine di un processo decisionale ottimizzato e in tempo reale. Inoltre i dati dovrebbero provenire da tutta l’azienda e anche dall’ecosistema, per ottenere il quadro completo del funzionamento interno delle operazioni.
A tal fine, strumenti flessibili e robusti che mettono i dati davanti e al centro saranno imperativi. È qui che entra in gioco Sales Performance Dashboard di VTEX: per rendere il tuo business a prova di futuro.
Sales Performance Dashboard di VTEX, lo strumento perfetto
Sales Performance Dashboard centralizza tutti i dati di ogni punto vendita e di ogni venditore in un unico luogo, dopo averli reperiti tramite VTEX Order Management (OMS). Grazie a ciò, i clienti di VTEX possono ottenere rapidamente visibilità ed estrarre insight dalle principali metriche di vendita. Agendo rapidamente sui dati, saranno in grado di migliorare le prestazioni dei canali di vendita, aumentare le entrate e, infine, raggiungere gli obiettivi di vendita.
Come funziona?
Prima di tutto: per accedere alla dashboard, vai alla barra laterale di VTEX Admin e seleziona Analytics > Sales Performance. Solo gli utenti dell’account che hanno il permesso di accedere alla sezione “Insights” della piattaforma avranno accesso automatico alla dashboard delle prestazioni di vendita, quindi assicurati di allineare questo prima di informare il tuo team.
Sales Performance Dashboard è facile da usare, quindi non c’è bisogno di chiedersi se saranno necessari tempo e fatica per imparare ad usarlo perché non sarà così! Non c’è bisogno di essere un data expert per estrarre informazioni da essi, né di integrare tali dati in report completi.
I commercianti possono iniziare con una visione più ampia e di alto livello per identificare i prodotti, le promozioni, le categorie e i marchi più performanti in un certo periodo o ciclo di vendita. I grafici dinamici che mostrano le tendenze relative alle metriche di base dell’ecommerce come le entrate, gli ordini, il valore medio degli ordini (AOV) e gli articoli per ordine vengono visualizzate in modo intuitivo e sono disponibili in 3 lingue (inglese, spagnolo e portoghese), con altre in arrivo.
Eppure, la dashboard è stata progettata da zero per casi d’uso avanzati. Le aziende di ecommerce con marketplace o con operazioni omnichannel possono tenere traccia dei loro migliori venditori e delle prestazioni dei canali di vendita, aiutando il team di vendita e i responsabili delle vendite a realizzare strategie a lungo termine.
Le funzionalità di filtraggio e raggruppamento migliorano l’usabilità del dashboard e creano visualizzazioni personalizzate che possono essere condivise attraverso un URL con i membri del team. Inoltre la dashboard delle vendite permette ai clienti di esportare tutti i dati e creare report completi relativi ai loro negozi online, nonché di incrociare le informazioni con diverse fonti di dati esterne, come Google Analytics.
In poche parole con Sales Performance Dashboard, disponibile d’ora in poi in modo predefinito su VTEX Commerce Platform, il tuo business e il tuo team, ottengono:
- Un unico pannello di controllo per tutti gli ordini;
- Analisi e insight efficenti;
- La comprensione dei driver di crescita del business;
- La consapevolezza del perché i KPI delle vendite aumentano o diminuiscono;
- Opportunità per ottimizzare la selezione dei prodotti, la gestione dei venditori e le scelte di gestione dei canali di vendita.
Ora le aziende del commercio sono solo a un passo dal successo.
Cosa pensano i clienti?
Con questo lancio VTEX fornisce a brand e retailer le conoscenze necessarie per aumentare le vendite e migliorare le entrate. I clienti di VTEX come C&A, Grupo SOMA e Fujioka hanno già iniziato a utilizzare Sales Performance Dashboard e il loro feedback è stato ottimo.
“Per il nostro team è come se avessimo sempre utilizzato Sales Performance Dashboard. È pratico, funzionale, utile e tutti possono usarlo. Con pochi clic è possibile estrarre insight utilizzabili. Ci ha davvero fatto risparmiare un sacco di lavoro che facevamo prima, ora è tutto molto più facile.”
Frederico Gody, Ecommerce Manager di Fujioka
Proprio come questi clienti anche tu puoi realizzare la tua strategia di vendita con Sales Performance Dashboard. Un settore del commercio guidato dai dati è in arrivo.
