Per avere successo nell’universo del commercio digitale, i retailer devono generalmente implementare delle strategie interconnesse e all’avanguardia. Lavorano con una moltitudine di vettori per consegnare celermente i prodotti in qualsiasi luogo, elaborano i pagamenti da diversi fornitori, si integrano con vari marketplace e canali lungo il percorso dei loro utenti e così via.
Affinché queste strategie siano realmente efficaci, quando si sceglie una piattaforma di commercio digitale è estremamente importante valutarne la versatilità e le possibilità di personalizzazione. La diffusione di modelli di architettura basati su concetti quali il Composable Commerce e MACH conferma inoltre l’importanza di adottare e sostenere un moderno stack tecnologico nell’ecosistema del commercio digitale, rendendolo un elemento fondamentale per i brand intenzionati ad ampliare la loro presenza online.
Noi di VTEX abbiamo la risposta a questa tendenza: VTEX IO, la nostra piattaforma di sviluppo low-code incentrata sulle strategie di componibilità del commercio digitale. Grazie a questa soluzione, i retailer possono dare vita a delle eccezionali esperienze per i propri clienti e collegare il loro intero ecosistema di soluzioni in un percorso unificato. Al contempo, i commercianti possono avvalersi della nostra infrastruttura serverless, affidabile e sicura, con un’implementazione del time-to-market più rapida possibile.
Scopri di seguito i vantaggi di VTEX IO!
Un’esperienza utente personalizzabile e una migliore conversione
Un elemento fondamentale di VTEX IO è la tecnologia di sviluppo dello storefront, detta Store Framework. Grazie a essa, i commercianti VTEX che desiderano garantire un’esperienza utente ottimale sui propri siti web, possono offrire ai clienti uno storefront a loro dedicato.
Nell’ambito della personalizzazione dello storefront, il principale vantaggio dell’utilizzo di VTEX IO consiste nel permettere la collaborazione tra sviluppatori e operatori commerciali. Store Framework offre un’astrazione JSON intuitiva e facile da usare per velocizzare i team tecnici, ma si affianca anche al Site Editor, un sistema di gestione dei contenuti (CMS) nativo e potente, in modo che gli utenti business non debbano dipendere in alcun modo dall’ingegneria.
Inoltre, le prestazioni costituiscono il fulcro delle tecnologie VTEX IO per lo sviluppo dello storefront e i numeri parlano da soli. Motorola, un’azienda di riferimento nei settori della tecnologia e dell’elettronica, ha incrementato le sue vendite del 300% solo negli Emirati Arabi Uniti con VTEX IO nel suo sito di ecommerce DTC per il paese.
Sincronizza il negozio con il resto dell’operazione
Il Composable Commerce è destinato a perdurare e a cambiare il mercato in meglio.
Secondo Gartner, entro il 2023, le aziende che hanno adottato un approccio composable supereranno la concorrenza nella velocità d’implementazione delle nuove funzionalità nella misura dell’80%. Sebbene sembri un concetto tecnico, il composable commerce è in realtà intimamente correlato alla soddisfazione delle esigenze di business e alla progettazione di una strategia digitale all’avanguardia.
Mettendo in atto un approccio composable, i retailer possono offrire di più ai clienti, farlo più rapidamente e, inoltre, mantenere una continua connessione tra le operazioni. L’aspetto centrale consiste nel raggiungere un’armonia con un complesso ecosistema di soluzioni per offrire delle esperienze di shopping ottimali su ciascun canale di vendita.
VTEX IO consente:
- l’integrazione con qualsiasi piattaforma esterna di terze parti;
- la connessione con un maggior numero di vettori;
- l’offerta di diverse opzioni di pagamento;
- l’arricchimento dell’esperienza del cliente grazie alla personalizzazione e ai dati esterni.
Oramai da anni, l’architettura di VTEX è pronta ad affrontare questa situazione. Grazie a VTEX IO, i commercianti possono inoltre creare le proprie esperienze componibili, coniugando le principali funzionalità commerciali della piattaforma e le estensioni ad hoc all’interno del nostro ambiente mediante le app VTEX IO. Il VTEX App Store, il nostro marketplace per la distribuzione delle app, rappresenta un’ulteriore sorgente di componenti componibili per i retailer che utilizzano VTEX IO.
Queste funzionalità sono state essenziali per consentire a Pague Menos, una delle più grandi catene brasiliane di farmacie, di implementare una strategia omnicanale vincente con VTEX. Nonostante un’operazione imponente e di vasta portata riguardante i punti vendita fisici, sono state implementate delle opzioni di logistica cross-channel per i clienti online sfruttando gli strumenti di componibilità VTEX IO e queste costituiscono già il 33% delle vendite complessive della catena.
Dimentica le migrazioni interminabili grazie a un sorprendente time-to-market
Probabilmente, tutto ciò che hai letto finora è musica per le tue orecchie ma, in qualità di retailer abituato a una tale complessità, forse ti starai chiedendo quanto possa essere difficile implementare delle strategie così sofisticate. Abbiamo già affrontato il discorso di cosa ti perdi se non fai un buon replatforming, ma i vantaggi di VTEX IO per le grandi aziende riguardano anche le migrazioni.
VTEX primeggia nel time-to-market, con una media di 109 giorni per costruire da zero un intero negozio. Per esempio, la migrazione di Carrefour ha comportato lo spostamento di oltre 7 milioni di SKU e di 13 milioni di clienti dalla piattaforma precedente a VTEX. Inoltre, ha connesso sul marketplace più di 3.000 venditori esterni e ha creato nuove integrazioni tra esperienze fisiche e digitali. L’utilizzo di VTEX IO nel suo complesso ha permesso un’esecuzione rapida e fluida del progetto, perfino durante l’inizio della pandemia.
La tua tranquillità è la nostra: scalabilità e affidabilità, 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Nell’universo del commercio digitale, non tutto è volto alla realizzazione di novità; anche preservare ciò che è già stato creato è fondamentale per i retailer intenzionati a crescere. Proprio come bisogna aggiornare il catalogo quando si lancia una nuova collezione o gestire le promozioni e gli sconti in occasione di un evento speciale, occuparsi dell’infrastruttura tecnica rappresenta una priorità per le aziende che sviluppano le proprie esperienze componibili e personalizzate.
Delle grandi iniziative di vendita come il Black Friday possono descrivere perfettamente una situazione di questo tipo. Nel 2020, il primo anno della pandemia da COVID-19, in tutto il mondo si è svolto il primo Black Friday interamente digitale, con un aumento delle vendite di oltre il 20% solo negli Stati Uniti, secondo Adobe Analytics. Normalmente, la gestione di un tale incremento del traffico e delle transazioni richiede un provisioning e una pianificazione dell’infrastruttura impegnativi, ma i clienti VTEX IO possono affidarsi a noi per lo stato delle applicazioni in esecuzione sulla nostra piattaforma.
VTEX IO è serverless per impostazione predefinita e ciò significa che VTEX mantiene il livello di infrastruttura nel quale avviene l’esecuzione dei negozi e delle integrazioni nello stesso modo in cui gestiamo i server avvalendoci dei nostri principali moduli di commercio come il Catalogo, il Sistema di gestione degli ordini (OMS) e il Checkout. Ciò consente ai nostri clienti di risparmiare tempo in modo da potersi dedicare al business “vero e proprio” e garantire comunque l’affidabilità e la scalabilità delle applicazioni sviluppate nel nostro ambiente.
Tra i clienti che sfruttano appieno VTEX IO in momenti cruciali come questi troviamo C&A e Grupo Soma.
VTEX IO è la scelta migliore per le grandi e moderne aziende di retail
VTEX IO consente al settore del retail online di esprimere il suo potenziale al massimo. La piattaforma non solo permette ai brand di creare degli storefront personalizzati ed efficaci, in modo da offrire ai consumatori finali un’esperienza utente ottimale, ma fornisce anche delle funzionalità di componibilità native, le quali danno vita a strategie audaci e innovative e mantengono l’intera operazione sempre connessa e integrata.
È possibile realizzare tutto ciò grazie a una migrazione facile e veloce e a un’infrastruttura d’eccellenza, affidabile e sicura, in modo da essere sempre a disposizione dei clienti nel canale giusto e al momento giusto.
