L’azienda alimentare scommette sulla crescita delle vendite aziendali relative alle festività di fine anno con l’obiettivo di ampliare i canali digitali
Bauducco, una delle aziende alimentari più tradizionali del Brasile, e uno dei maggiori produttori di panettoni del mondo, ha quasi 70 anni di storia e tradizione. Oggi il marchio è leader di mercato nel settore dei prodotti da forno come il tradizionale panettone, ma anche biscotti, fette biscottate, torte e wafer. Cliente VTEX con il suo ecommerce B2C dal 2017, la catena ha scommesso sulla piattaforma per il suo primo canale di vendita digitale B2B nel 2020.
Potenziata dall’ecosistema VTEX
VTEX ha reso possibile la modernizzazione dei canali digitali di Bauducco che sono rivolti al pubblico B2C e B2B. Questo cambiamento è arrivato giusto in tempo per garantire una crescita del 300% delle vendite pasquali di quest’anno, un periodo di shopping importante per il marchio. A fronte di questo significativo risultato, Bauducco ha individuato le potenzialità dei canali digitali e ha iniziato a investire in alcune strategie per mantenere alte le vendite attraverso i suoi ecommerce durante tutto l’anno.
In questo senso l’azienda sottolinea l’importanza dell’ecosistema VTEX per trovare i partner giusti per guidare il processo di digitalizzazione, oltre all’architettura flessibile e scalabile della piattaforma.
“VTEX ha un ampissimo numero di API, integrazioni e partner, che rende diverse strategie molto semplici da realizzare. L’ecosistema VTEX ci presenta una moltitudine di opportunità di sviluppo nel digitale”.
Rodrigo Matheus, Responsabile dell’ecommerce presso Bauducco
Protagonismo nelle vendite aziendali
Dopo poco più di un anno di utilizzo della piattaforma VTEX B2B, Bauducco riferisce che circa il 35% delle sue vendite ecommerce provengono da aziende. Il pubblico B2B dell’azienda ha una particolarità di mercato: le vendite alle aziende si concentrano sul consumo finale e non sulla rivendita. Questo è quello che la catena alimentare chiama il settore delle vendite aziendali ed è proprio in questo settore che Bauducco sta cercando di giocare un ruolo di primo piano. Questo perché prodotti come il panettone vengono acquistati in quantità dalle aziende per essere destinati a dipendenti, clienti e partner.
“Il B2B è un fronte di business molto importante per Bauducco. I nostri prodotti sono i regali di Natale preferiti dalle aziende di una grande varietà di settori.”
Rodrigo Matheus, Responsabile dell’ecommerce presso Bauducco
Con soluzioni altamente personalizzate, VTEX ha soddisfatto le specifiche esigenze di business del pubblico B2C e B2B di Bauducco. Questo è il commento di Carlos Lima, Solution Engineer di VTEX:
“La nostra piattaforma ha due grandi differenziatori: la quantità di funzioni preesistenti e, allo stesso tempo, la scalabilità che solo una soluzione costruita per il cloud (cloud native) permette. Tutto dedicato ai clienti di VTEX affinché possano fare il go live il più rapidamente possibile e, dopo il lancio, crescere e vendere di più e meglio”
Carlos Lima, Solution Engineer presso VTEX
Obiettivo Natale 2021
Con l’avvicinarsi della data più importante nel calendario annuale di Bauducco, l’azienda ha già iniziato a pianificare e strutturare le azioni volte a espandere le vendite digitali di Natale del 40%. Tra le misure pensate per i consumatori dei negozi B2C e B2B di Bauducco c’è la partnership con Pier 8, che garantirà miglioramenti nell’operazione logistica per tutto il Brasile questo Natale.
È proprio per permettere azioni in scenari dove ci sarà un grande traffico che una piattaforma sicura e stabile è così fondamentale. Tuttavia, Bauducco sottolinea che la rilevanza della partnership con VTEX trascende il pregiudizio tecnologico.
“Siamo nel mezzo di un processo di modernizzazione dei canali e di espansione dell’ecommerce. Più che una semplice piattaforma, abbiamo trovato in VTEX un partner commerciale che ha l’esperienza per far evolvere la nostra digitalizzazione con le migliori pratiche di mercato”.
Rodrigo Matheus, Responsabile dell’ecommerce presso Bauducco
