VTEX nominata “Leader” nel rapporto marketscape: worldwide B2C Digital Commerce Platforms 2020 Vendor Assessment di IDC

VTEX è stata premiata per la sua moderna architettura, il marketplace nativo, l’OMS ed il servizio di assistenza clienti

MILANO, 30 settembre 2020 – VTEX, la soluzione completamente integrata di marketplace, e-commerce e OMS, ha annunciato oggi la nomina nella categoria “Leader” del rapporto “IDC MarketScape: Worldwide B2C Digital Commerce Platforms 2020 Vendor Assessment”, che valuta una serie di player sul mercato del commercio digitale e ne analizza il modo in cui essi supportano il canale e la rete di partner.

Il rapporto premia la piattaforma SaaS per l’e-commerce di VTEX e la sua moderna architettura basata sull’offerta di micro-servizi. Secondo il rapporto, per quelle aziende che mirano a supportare esperienze di commercio B2C e B2B e che desiderino oggi emergere tra i competitor differenziandosi per dinamismo tecnologico, sarebbe auspicabile tenere in considerazione i servizi offerti da VTEX.

“Aver offerto la possibilità ai nostri clienti di diversificare il proprio business attraverso diversi canali (come il B2C, il B2B e altri) ed esserci riusciti velocemente è ciò che ha consentito loro di consolidare la propria posizione sul mercato, invece di limitarsi a sopravvivere nell’attuale sfidante scenario creato dal Coronavirus”, afferma Daniela Jurado Jabba, General Manager per l’Europa Occidentale. “Rispondere rapidamente e aggiungere valore sono i principali punti di forza integrati nel nostro ecosistema”.

VTEX ha clienti nell’ambito e-commerce in oltre 50 Paesi e gestisce più di 200 marketplace in tutto il mondo. I maggiori clienti B2C di VTEX sono in grado di supportare annualmente l’elaborazione di 6,6 milioni di ordini attraverso la piattaforma.

Il rapporto IDC MarketScape evidenza in particolare tre fondamentali punti di forza di VTEX:

Architettura moderna 

VTEX è costruita su un’architettura moderna, API-first e basata su micro-servizi che permette ai clienti il giusto dinamismo nello sviluppo dei propri siti commerciali e dei marketplace. Nel 2019 la piattaforma VTEX Commerce Cloud ha integrato più di 12.000 aggiornamenti di sistema, grazie ai quali è in grado di garantire la più alta efficienza possibile.

Marketplace nativo e OMS

La piattaforma per il commercio collaborativo di VTEX offre un modulo marketplace che permette alle aziende di gestire il proprio marketplace online e di vendere attraverso tutti gli store online supportati dalla piattaforma VTEX. I clienti che sono stati intervistati da IDC si sono detti entusiasti delle opportunità di crescita che questo modello di marketplace offre.

Assistenza clienti

Secondo il rapporto, i clienti di VTEX hanno dato un voto superiore alla media all’assistenza clienti, al punto che uno di essi si è spinto a dichiarare che l’assistenza ricevuta da VTEX “non avrebbe potuto essere migliore”.

“L’approccio di VTEX al commercio collaborativo aiuta a creare differenziazione all’interno del mercato e ha contribuito a inserire l’azienda nella categoria ‘Leader’ del rapporto” ha dichiarato Jordan Jewell, responsabile della ricerca presso IDC e autore del rapporto. “Grazie alla funzionalità di marketplace, VTEX consente alle aziende di sfruttare un’ampia gamma di modelli di business su un’unica piattaforma, ponendo le basi per una futura crescita del business”.

Per ulteriori informazioni su VTEX, sulle sue funzionalità di e-commerce e di marketplace e sulle sue collaborazioni con alcuni tra i più grandi marchi al mondo, visita il sito www.vtex.com.

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A proposito di IDC MarketScape

Il modello per la valutazione dei fornitori di IDC MarketScape è progettato per fornire una panoramica della competitività dei fornitori di TIC (Tecnologie dell’Informazione e della Comunicazione) in un determinato mercato. La metodologia di ricerca utilizza un rigoroso metodo di punteggio basato su criteri sia qualitativi sia quantitativi che si presenta sotto forma di una singola rappresentazione grafica della posizione di ciascun fornitore all’interno di un determinato mercato. IDC MarketScape fornisce un quadro di riferimento chiaro in cui è possibile confrontare in modo significativo le offerte di prodotti e servizi, le funzionalità e le strategie e i fattori di successo sul mercato attuale e futuro dei fornitori di IT e telecomunicazioni. Inoltre, il quadro fornisce agli acquirenti di tecnologia una valutazione a 360 gradi dei punti di forza e di debolezza dei fornitori attuali e futuri.

A proposito di VTEX

 VTEX è una multinazionale tech che offre una soluzione globale di commercio end-to-end completamente integrata e con funzionalità native di marketplace e OMS. Aiutiamo le aziende negli ambiti della vendita al dettaglio, della produzione, della vendita all’ingrosso, dei generi alimentari, dei beni di consumo e di altri mercati verticali al fine di aumentare le vendite, operare in modo più efficiente, scalare con facilità e offrire un’esperienza straordinaria ai clienti. La nostra moderna architettura basata su microservizi e i nostri potenti strumenti di sviluppo e business ci consentono di assicurare il futuro delle aziende dei nostri clienti e di svincolarli dagli aggiornamenti del software. Marchi leader come Sony, Walmart, Whirlpool, Coca-Cola, Stanley Black & Decker, AB InBev, Nestlé e più di 2500 negozi online in 32 paesi si sono affidati a VTEX per accelerare e trasformare il proprio business. Visita www.vtex.com per saperne di più.