I clienti VTEX di tutto il mondo hanno ottenuto una crescita del 33% GMV a novembre, con prestazioni migliori del resto del mercato ecommerce

Milano, 06 dicembre 2022 – VTEX (NYSE: VTEX)  la piattaforma di commercio digitale aziendale globale per importanti brand e retailer, ha registrato una forte performance durante l’inizio della stagione dello shopping natalizio (novembre).
Sono stati raggiunti 1,75 miliardi USD di GMV (Gross Merchandise Value), dato che dimostra un aumento del 33% rispetto a novembre 2021 e del 27% su base FX-neutral (FXN). Con l’apertura della stagione dello shopping natalizio, VTEX ha registrato a novembre un aumento degli ordini del 30% su base annua, a conferma della tendenza a lungo termine dei consumatori di collegarsi online attraverso più canali per acquistare i prodotti dei loro marchi preferiti.

Questo è il risultato dell’aumento della penetrazione dell’ecommerce e dell’influenza della Coppa del Mondo FIFA, che ha portato a una crescita ancora più elevata in categorie come sport e fitness (+55% su base annua) e cibo e bevande (+45% su base annua).

VTEX ha dimostrato la resilienza del proprio modello di business superando il mercato, nonostante un difficile contesto macroeconomico che ha portato a una performance del Black Friday inferiore alle aspettative dell’azienda.

“Negli ultimi due anni brand e retailer hanno attraversato molte difficoltà. I costi di acquisizione dei clienti sono schizzati alle stelle, le sfide della supply chain hanno causato enormi criticità  a livello di rifornimenti e ora anche l’inflazione sta comprimendo i margini dei retailer”, afferma Mariano Gomide de Faria, fondatore e co-CEO di VTEX. “VTEX è in grado di supportare i retailer aiutandoli a promuovere una crescita dei ricavi dell’ecommerce. Implementando i modelli B2C, B2B e Marketplace su un’unica piattaforma, i nostri merchant possono sfruttare l’inventario omnicanale e i punti di forza dell’evasione degli ordini testando rapidamente nuovi modi per coinvolgere e fidelizzare i clienti. La nostra piattaforma altamente flessibile e a bassa manutenzione aiuta i clienti a ottimizzare gli investimenti IT con agilità e, in definitiva, ad aumentare i loro profitti”, ha aggiunto.

“Non siamo più nell’era della ‘crescita a tutti i costi’, ora si tratta solo di scegliere i punti chiave su cui scommettere e testarli rapidamente”, conclude Gomide de Faria. “Quando il costo di acquisizione dei clienti è elevato, è necessario eseguire nuove strategie di engagement per fidelizzare  i clienti esistenti, ad esempio attraverso gli eventi in live streaming”. VTEX ha registrato un aumento dell’adozione delle soluzioni di Live Shopping e Conversational Commerce prima del Black Friday, poiché i retailer hanno esteso le loro strategie di engagement dei clienti per tutto il mese di novembre.

Alcuni numeri registrati dai VTEX a novembre 2022:

• Le vendite di novembre hanno raggiunto il picco più alto durante il Black Friday, il 25 novembre, alle 20:27 ET (26 novembre, alle ore 02.27 ore italiane), quando i clienti VTEX hanno registrato 2,5 mila ordini al minuto.
• Durante il Black Friday 2022, VTEX ha supportato 1,5 milioni di ordini in tutto il mondo, con un aumento del 9% anno su anno.
• Il numero totale di ordini tra i clienti VTEX è aumentato del 30% su base annua a novembre 2022 rispetto al 25% nello stesso mese dell’anno scorso.
• I primi cinque paesi con la più alta crescita anno su anno del volume di vendite assolute sono stati Brasile, Messico, Argentina, Cile e Stati Uniti.

Oltre alla crescita delle vendite globali, la piattaforma VTEX ha anche garantito scalabilità, affidabilità e sicurezza, offrendo tranquillità ai suoi clienti con un tempo di attività del 100% durante la settimana del Black Friday e del Cyber Monday.

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A proposito di VTEX
VTEX (NYSE: VTEX) è la piattaforma di commercio digitale aziendale in cui brand e retailer globali creano il loro mondo dedicato al commercio. VTEX accompagna le aziende dei suoi clienti su un percorso di crescita rapida grazie a una soluzione completa di commercio, marketplace e OMS. VTEX aiuta le aziende globali a costruire, gestire e fornire esperienze di commercio native e avanzate B2B, B2C e Marketplace con un time-to-market senza precedenti e senza complessità. In qualità di leader nel campo delle piattaforme per il commercio digitale, VTEX gode della fiducia di oltre 2.400 clienti, quali AbInbev, Carrefour, Colgate, Motorola e Whirlpool, con oltre 3.200 negozi online attivi in 38 Paesi (al 31 dicembre 2021).

Per ulteriori informazioni, visita il sito https://vtex.com/it-it/.

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