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Grupo Soma è diventato un pioniere del settore della moda, offrendo un’esperienza di acquisto autenticamente unificata.
Grupo Soma, un gruppo brasiliano di moda con più di 200 negozi fisici appartenenti a nove diversi brand, aspiraa migliorare continuamente il proprio approccio incentrato al cliente attraverso l’innovazione digitale.
Nel 2018 Grupo Soma ha scelto di migrare a VTEX Commerce Platform, la prima e unica soluzione di commercio end-to-end a livello mondiale, completamente integrata, con marketplace nativo e funzionalità OMS. Adottando un approccio omnicanale, Grupo Soma ha risparmiato tempo, denaro ed energie nel proprio percorso verso una migliore esperienza d’acquisto.
Inoltre, grazie alla flessibilità di VTEX, Grupo Soma ha potuto soddisfare la propria ambizione di creare connessioni significative ed efficienti tra i suoi marchi esclusivi, tra i numerosi canali di vendita, tra le unità interne di business, tra gli addetti alle vendite e i clienti, tra il presente e il futuro e anche tra le esperienze fisiche e quelle virtuali.
Realizzare una così audace visione omnicanale porta grandi risultati positivi nel panorama in continuo cambiamento del retail.
Se non avessimo avuto un sistema omnicanale, la pandemia sarebbe stata una catastrofe per la nostra azienda
Alisson Calgaroto, Direttore di Tecnologia e Innovazione presso Grupo Soma
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