OBI, el retailer multinacional del bricolaje, elige a VTEX para acelerar su crecimiento empresarial
El retailer alemán ha elegido a VTEX por encima de otras plataformas de comercio digital empresarial debido a su capacidad para automatizar la lógica empresarial y simplificar la infraestructura, optimizando el recorrido del cliente. Aprovechando la plataforma de comercio modular de VTEX, OBI ha integrado a su ecommerce, 349 tiendas físicas y vendedores externos en una plataforma transaccional unificada. Esta integración ha ampliado la oferta de productos, proporcionando a los clientes una experiencia de compra sin fisuras a través de diversas opciones de entrega y recogida. Con tiendas físicas integradas en todo el país, los clientes de OBI pueden recoger cómodamente sus pedidos online en tan solo dos horas.
OBI en Cifras
Una plataforma que desbloquea la dirección estratégica de OBI
“Queremos brindar una experiencia unificada para nuestros clientes a través de los canales de ventas y los socios del ecosistema; para ello, nuestra infraestructura tecnológica debe reflejar esto adecuadamente. La plataforma escalable de VTEX nos ha permitido continuar desbloqueando nuestro potencial innovador, optimizar operaciones y adaptarnos sin problemas a las demandas de un mercado en evolución”.
“Al migrar a VTEX, reemplazamos nuestra plataforma de comercio electrónico existente de más de 10 años, al mismo tiempo que habilitamos capacidades estratégicas de mercado, abriendo nuestro ecosistema a vendedores externos. Paralelamente, hemos visto un aumento significativo en la agilidad y capacidad de nuestro equipo para reaccionar a las demandas de los clientes y del mercado. El proceso de desarrollo y despliegue se acortó significativamente en comparación con nuestra solución monolítica anterior, lo que nos da una gran confianza para un despliegue internacional oportuno, así como para nuevas mejoras de funcionalidades.”
Tim Engler, Vicepresidente Senior responsable de TI del grupo OBI
Migrando a VTEX OBI ha experimentado mejoras significativas en la experiencia del consumidor y del desarrollador, incluyendo:
- Gestión unificada de tiendas físicas y presencia online: 350 cuentas independientes vinculadas a una cuenta central.
- Incremento constante: El tráfico de la plataforma VTEX aumentó gradualmente del 1% al 100% durante el lanzamiento en vivo.
- Mayor agilidad: Los equipos de desarrollo de OBI pueden construir, probar y desplegar nuevas funciones o funcionalidades de manera independiente, añadiendo valor a los usuarios finales.
- Escalabilidad: La plataforma de VTEX brindará a OBI la base para escalar rápidamente en diferentes países.
“Nuestra infraestructura de digital commerce está impulsando el crecimiento rentable de 2.600 negocios empresariales B2C y B2B en 43 países en todo el mundo y estamos emocionados de que OBI forme parte de un ecosistema que está dando forma al futuro del comercio.”
Santiago Naranjo, Chief Revenue Officer de VTEX
Por qué las marcas deciden migrar a VTEX
Las marcas que han migrado a VTEX han podido beneficiarse del valor que adquieren las marcas globales al implementar una plataforma modular y completa. Una máxima que va en consonancia con el reconocimiento de VTEX como el único proveedor seleccionado dentro de la categoría ‘Elección de los Clientes’ en el informe Gartner® Voice of the Customer for Digital Commerce 2024, destacando su posición a la vanguardia de la configuración del futuro del comercio.
Marcas como Colgate, Motorola, Samsung, Under Armour, Whirlpool confían en VTEX para seguir impulsado sus ecommerce.
* Toda la información y datos sobre la performance de la compañía que aparecen en el texto anterior fueron proporcionados y aprobados por OBI.
