Haz que la IA genere resultados para tu negocio.
VTEX integra IA en cada operación comercial, en todas las interacciones con clientes y en la generación de ingresos.
VTEX COMMERCE PLATFORM
Reinventa la
gestión del commerce
El VTEX AI Workspace ofrece a los equipos de tu tienda de commerce un sistema operativo basado en IA que automatiza flujos de trabajo, genera insights y aumenta la productividad en todas las operaciones.
VTEX CX PLATFORM
Redefine la experiencia
del cliente
VTEX Agentic CX utiliza agentes de IA en cada interacción con el cliente para resolver consultas, guiar la compra y reducir los costos de atención a escala.
VTEX ADS PLATFORM
Expande la
monetización
VTEX Ads, la plataforma de retail media, permite a los retailers monetizar su tráfico y a las marcas convertir la intención de compra en ventas, con campañas optimizadas con IA e insights de performance en tiempo real.
REINVENTA LA GESTIÓN DEL commerce
VTEX Commerce Platform
AI Workspace es el sistema de gestión de tiendas de comercio basado en IA que elimina la distancia entre insights, toma de decisiones y ejecución.
Un nuevo modelo de gestión de tiendas de commerce basado en IA
Los líderes definen los objetivos. La IA identifica continuamente oportunidades alineadas con esos objetivos, mientras agentes especializados ejecutan, optimizan y resuelven problemas sin intervención manual, reduciendo de semanas a horas el paso de la estrategia a la acción.
Gestiona un equipo de agentes de IA
Los equipos de tu tienda de commerce pasan de la ejecución manual a la supervisión y la toma de decisiones, mientras agentes especializados se encargan de la optimización de búsqueda, la gestión de catálogo, los insights de datos y la estrategia de precios.
De gestionar tareas a gestionar resultados
Los líderes del negocio obtienen visibilidad total entre canales y sistemas, mientras la IA identifica oportunidades y ejecuta acciones para que los equipos se centren en la estrategia y en las decisiones que realmente importan. Un cambio significativo en el desempeño y la rentabilidad del negocio.
0+
acciones automatizadas en catálogo, búsqueda y precios.
TRANSFORMA LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
VTEX CX Platform
Aumenta la conversión y la eficiencia del servicio en cada interacción con agentes de IA, a lo largo de todo el recorrido del cliente y hasta la posventa.
Discovery
Los agentes de IA entienden la intención del comprador, guían el descubrimiento de productos y recomiendan el producto correcto en el momento adecuado, actuando en tu sitio web, WhatsApp y más de 50 canales de mensajería.
Conversión
Los agentes detectan el abandono de carrito en tiempo real y recuperan ventas mediante checkout conversacional en WhatsApp, con interacciones por texto, voz e imagen para pedidos B2C y B2B. Hasta 2x más ventas gracias a la recuperación de carritos abandonados frente a soluciones tradicionales.
Posventa
Los agentes resuelven de forma autónoma status de pedidos, así como cambios y devoluciones. Lo hacen con contexto del negocio y escalan de forma inteligente a agentes humanos solo cuando es necesario. Las tasas de desvío de contactos entrantes oscilan entre el 40% y el 92%.
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de resoluciones autónomas.
EXPANDE LA MONETIZACIÓN
VTEX Ads Platform
Mejora el desempeño de los anunciantes con IA y aumenta la rentabilidad de los retailers.
Red de retail media
La mayor red independiente de retail media en América Latina, que conecta a anunciantes con usuarios con alta intención de compra a través de los principales retailers de la región, tanto dentro como fuera de sus canales. Más de 500 anunciantes activos. Más de 150 retailers que actúan como publishers (publicadores).
Optimización de campañas con IA
Creación de campañas, descubrimiento de audiencias y asignación de presupuestos optimizados de forma continua por IA.
Insights para marcas
Los retailers monetizan los datos de su negocio, mientras que las marcas acceden a información completa sobre participación de mercado, desempeño, comportamiento del consumidor e insights accionables.
0x
ROAS para anunciantes de marcas.
