Soluciones / Por Necesidades de Negocio
Transforme WhatsApp en su Canal de Ventas Más Poderoso
Llegue a los clientes donde ya están. Habilite experiencias de compra completas, desde el descubrimiento hasta el checkout, en la aplicación de mensajería más popular del mundo.
El Commerce está Sucediendo en WhatsApp
Más de 2 mil millones de usuarios. El canal preferido para la comunicación con empresas. WhatsApp no es solo para chatear, es una plataforma de commerce completa esperando ser desbloqueada.
Todo lo que Necesita para Vender en WhatsApp
Nuestra solución WhatsApp Store integra las capacidades de commerce de VTEX directamente en la experiencia de conversación, impulsando las ventas y la lealtad del cliente.
Integración Nativa con WhatsApp
Integración oficial con la API de WhatsApp Business con sincronización completa de catálogo, soporte para rich media y plantillas de mensajes interactivos.
Capacidades Completas de Commerce
Experiencia de compra completa que incluye búsqueda de productos, gestión de carrito, checkout y pago, todo dentro de WhatsApp.
Soporte Multilingüe
Atienda a los clientes en su idioma preferido con traducción automática y contenido de catálogo localizado.
Análisis e Insights
Realice un seguimiento de las métricas de conversación, las tasas de conversión y el comportamiento del cliente para optimizar su estrategia de commerce en WhatsApp.
Flujos de Trabajo Automatizados
Active mensajes automáticos para carritos abandonados, alertas de "de nuevo en stock" y promociones personalizadas.
Capacitación del Equipo de Ventas
Empodere a su equipo de ventas con una bandeja de entrada unificada, contexto del cliente y respuestas asistidas por IA.
Impulse las Ventas y Mejore la Experiencia del Cliente
Desde la consulta inicial hasta el soporte postventa, cree un recorrido del cliente fluido y conversacional.
Compras Conversacionales
Permita que los clientes exploren su catálogo, hagan preguntas y descubran productos a través de una conversación natural, directamente en WhatsApp.
Aprender MásCheckout en el Chat
Complete las compras sin salir de la conversación. Procesamiento de pagos seguro integrado directamente en la experiencia de WhatsApp.
Aprender MásActualizaciones y Seguimiento de Pedidos
Notificaciones proactivas para confirmación de pedidos, actualizaciones de envío y estado de entrega, todo en el canal preferido del cliente.
Aprender MásRecomendaciones Personalizadas
Sugerencias de productos impulsadas por IA basadas en el contexto de la conversación, el historial de compras y el comportamiento de navegación.
Aprender MásMarcas Globales Venden en WhatsApp con VTEX
Descubra cómo las empresas líderes están transformando sus estrategias de ventas con nuestra solución WhatsApp Store.
“WhatsApp Store se convirtió en nuestro canal de ventas de más rápido crecimiento, con un 40% de los clientes que prefieren comprar a través de una conversación en lugar del e-commerce tradicional.”
“Nuestros consultores ahora atienden 3 veces más clientes usando WhatsApp Store, con valores de pedido promedio más altos que nuestro sitio web.”
“Implementar el comercio por WhatsApp nos permitió llegar a clientes que nunca antes habían comprado en línea, expandiendo significativamente nuestra audiencia digital.”
¿Listo para Empezar a Vender en WhatsApp?
Hable con uno de nuestros expertos en commerce conversacional para descubrir cómo VTEX puede ayudarle a lanzar su WhatsApp Store.