Volver a casos de clientes

VTEX impulsa el liderazgo digital a través de tres importantes marcas

La nueva forma de liderazgo en el comercio electrónico se enfoca en la adaptación y la transformación de SHEIN, ICONN y NTT Data que ofrecieron una perspectiva única sobre los desafíos que enfrentan durante el VTEX Connect 2024.

Sector

Ropa, indumentaria Alimentos Consultoría y tecnología

Solución

Omnichannel

Desafío de las marcas

ICONN destaca por su sólida cultura organizacional y la implementación de un enfoque data-driven que permea todas las decisiones estratégicas. Además, han apostado por programas de desarrollo como su bootcamp, diseñados para preparar a los líderes del mañana, con las herramientas necesarias para operar en un entorno altamente competitivo.

Por su parte, SHEIN ha compartido su visión sobre el liderazgo en los nuevos tiempos, haciendo hincapié en la adaptabilidad y la importancia de guiar a los equipos con un enfoque flexible que permita enfrentar las rápidas transiciones del comercio digital.

Además, NTT Data ha centrado su enfoque en la innovación continua y las estrategias para desarrollar talento dentro de sus equipos. Con un fuerte impulso en la innovación con inteligencia artificial y un enfoque integral en la capacitación de equipos, NTT Data muestra cómo el liderazgo digital debe fusionar tecnología y habilidades humanas para fomentar el crecimiento sostenible y alinearse con las demandas del comercio unificado.

La solución

Patrick Lassauzet, subrayó la importancia de la empatía y la comprensión de las diferencias generacionales en el entorno laboral actual. Con un enfoque claro en la adaptabilidad como mentalidad clave.

Patrick Lassauzet,Jefe de comunicación corporativa de SHEIN México

Myrna Esparza, resaltó que en el entorno actual las brechas generacionales se han reducido significativamente, pero el verdadero reto es que el equipo ejecutivo esté convencido de la necesidad de construir una cultura organizacional diferente, capaz de adaptarse a la velocidad de los cambios.

Myrna Esparza,Directora de omnichannel en ICONN México

VTEX, como plataforma de comercio composable, contribuye a reducir esas brechas tecnológicas para ICONN y otros clientes, al ofrecer una solución adaptable y de fácil uso, diseñada con buenas prácticas de experiencia de usuario. 

Heliane Esperon, destacó que la innovación no es solo una serie de momentos aislados, sino una cultura profundamente arraigada en la empresa. Aunque es difícil encontrar personas altamente calificadas en estas áreas, en NTT Data la curiosidad es uno de sus principales valores. 

Heliane Esperon,Head of Digital Marketing & eCommerce en NTT Data

Algunos aprendizajes

VTEX, como plataforma de comercio electrónico, impulsa esta cultura de innovación con soluciones que ofrecen resultados tangibles y sostenibles. Ejemplos de ello son el VTEX Ad Network, que conecta tiendas VTEX con marcas interesadas en anunciar sus productos, permitiendo a comerciantes y anunciantes potenciar sus negocios. 

El liderazgo en la era digital requiere una combinación de empatía, innovación continua y la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios. Empresas como SHEIN, ICONN y NTT Data han demostrado cómo una cultura sólida, la curiosidad constante y el uso de tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial, pueden impulsar el éxito en el entorno dinámico del comercio unificado.

Si tu empresa busca expandir sus posibilidades de rendimiento en el comercio digital, contar con una plataforma flexible y composable es esencial. VTEX ofrece las soluciones necesarias para esto, solicita una demo.

*Todos los datos e información fue obtenida de la ponencia en el VTEX Connect 2024

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