Inter: la tienda única que está conquistando el mundo fintech

Creación de un marketplace headless en una aplicación móvil existente para satisfacer todas las necesidades de los clientes en un solo lugar. 

Siguiendo el ejemplo de las súper aplicaciones establecidas en China, Inter consideró el retail como una parte vital de su propuesta de valor y quiso crear un marketplace dentro de su aplicación. Para ello, la potencia de fintech buscó una plataforma de comercio digital que tuviera funcionalidades nativas de marketplace y headless, además de una arquitectura basada en microservicios que ofreciera flexibilidad y agilidad a la operación del marketplace.

VTEX cumplía con creces todos estos requisitos y, tras una implementación de apenas tres meses, Inter Shop entró en funcionamiento en diciembre de 2019. Desde entonces, los clientes han podido comprar de un número cada vez mayor de marcas muy conocidas, como Electrolux, Samsung y Carrefour, con frecuencia sin salir de la aplicación para completar la compra. 

Actualmente, Inter Shop cuenta con más de 2,4 millones de compradores activos, tanto titulares como no titulares de cuentas. Y ahora, tras un enorme éxito en Brasil del que puedes leer todo a continuación, Inter busca expandirse globalmente y ya está poniendo en marcha nuevas iniciativas. 

«Con VTEX, estábamos seguros de que no habría problema de infraestructura, porque la plataforma es muy estable, altamente escalable y, al mismo tiempo, lo suficientemente flexible para manejar acciones personalizadas para cada seller de una manera muy sencilla».

Rodrigo Gouveia, CEO de Inter Shop

Esta Commerce Story abarcará:

• Cómo Inter pudo utilizar el back-end de VTEX Commerce Platform con su app actuando como el front-end. 
• Cómo le fue a Inter durante grandes eventos del retail.
• Cómo Inter Shop escaló hasta llegar a más de 300 sellers externos.
• Cómo se incentivó a los clientes a comprar mediante una estrategia de cashback.
• Cómo el marketplace ha apoyado el importante crecimiento general de Inter.