Style Store lidera VTEX Live Shopping y FastStore para liderar el ecommerce de lujo accesible

La compañía enfrentaba el desafío de mantener la constante innovación en su canal digital, con el objetivo de brindar una experiencia al cliente tan calificada y personalizada como la que ofrecen en sus tiendas físicas. 

Estamos llevando a evolucionar varios proyectos, migrar a la nueva tecnología de VTEX Fast Store y cambiar nuestra movilidad de relacionarnos con otras sucursales, integrando white labels para mejorar nuestras cadenas de distribución, logística y ser más eficiences con nuestros clientes.

Live Shopping una herramienta innovadora es la acción que realizaron desde Style Store junto a Luzu TV para el Hot Sale 2024.

Durante dos de los programas del canal de streaming que se transmitía por YouTube, la empresa que vende al mercado argentino tanto marcas de lujo nacionales como internacionales, decidió combinar entretenimiento con ventas en tiempo real.


Venimos trabajando con Live Shopping, la idea es seguir potenciandolo tanto con Style como con Swarovzki y adicional vamos a estar incorporando Personal Shopper, para enforcarnos un una experiencia más personalizada y cercana con nuestros clientes.

Los resultados son llamativos en el momento del streaming, Style Store duplicó las sesiones que tienen habitualmente en ese rango horario y durante el primer día experimento un incremento en ventas de un 30%.



En cuanto a las estrategias que implementan en la empresa y tienen gran llegada al público, Ottero menciona sus acciones digitales como el email marketing, el uso de la inteligencia artifical, el social commerce y los newsletters, además de la publicidad que mantienen en la vía pública.

Gracias a la colaboración con VTEX, Style Store ha optimizado sus procesos de distribución y logística, logrando una entrega más eficiente a sus clientes. Con la reciente campaña "Hazlo con Style", la tienda se posicionó como una marca versátil que satisface las necesidades de sus clientes en cualquier contexto, ya sea home office, trabajo en oficina o compras de tecnología, joyas y accesorios. 

Este enfoque no solo ha fortalecido la conexión con su base de clientes existente, sino que ha ampliado su alcance a nuevos públicos. Para el futuro, Style Store planea expandir su presencia internacional a través del cross border hacia Brasil y seguir mejorando la personalización de la experiencia con la integración de Personal Shopper de VTEX.