Společnosti VTEX a AWS uzavírají dohodu o víceleté spolupráci, aby mohly svým globálním zákazníkům poskytovat ecommerce řešení pro přímý prodej spotřebitelům bez distributora

NEW YORK – 20. září 2021 – VTEX (NYSE: VTEX), společnost nabízející podnikovou platformu pro digitální obchodování pro přední značky a lídr v urychlování transformace digitálního obchodování v Latinské Americe, který aktuálně expanduje na trhy po celém světě, oznámila uzavření víceleté dohody se společností Amazon Web Services, Inc. (AWS), dceřinnou společnosti skupiny Amazon.com, Inc., aby vytvořila nové řešení pro přímý prodej spotřebitelům (direct-to-consumer, DTC), které velkým společnostem – zejména globálním značkám spotřebního zboží – umožní rychle a snadno spustit vlastní ecommerce, na kterém si od nich zákazníci mohou zakoupit zboží bez využití distributora. Tato dohoda umožní společnosti VTEX rozšířit svou přítomnost v segmentu globálního digitálního obchodování prostřednictvím technologií a zavedených prodejních kanálů společnosti AWS a vytvořit inovativní, na zákazníka zaměřené funkce pro společnosti v oblasti baleného spotřebního zboží.

DTC Launchpad, který pohání technologie VTEX a běží na platformě AWS, bude kombinovat služby strojového učení společnosti AWS, včetně Amazon Forecast a Amazon Personalize, a funkce elektronického obchodu, tržiště a správy objednávek společnosti VTEX s logistickými a distribučními operacemi poskytovanými prostřednictvím globální služby Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF), a vytvoří tak komplexní DTC řešení. Služba MCF poskytuje společnostem přístup k prvotřídní síti pro zpracování objednávek i provozním znalostem a umožňuje rychlé doručení zboží – ať už je objednáno odkudkoli. V rámci tohoto modelu mohou prodejci baleného spotřebního zboží odesílat své produkty prostřednictvím různých kanálů, včetně vlastních DTC e-shopů, do fulfillment center Amazonu, kde Amazon tyto produkty vyzvedne, zabalí a zajistí rychlé doručení zákazníkům. Řešení DTC Launchpad je k dispozici celosvětově a v 16 zemích, kde je k dispozici služba Amazon Pay, se integruje také s ní, aby usnadnilo platby a nákupy bez registrace. V rámci dohody o spolupráci může společnost AWS prodávat řešení DTC Launchpad svým klientům po celém světě.

„Posláním společnosti VTEX je pomáhat zákazníkům podnikat kdekoli a využití technologií a služeb společnost AWS nám to umožňuje. Rozšířením a prohloubením našeho vztahu se společností AWS o odborné znalosti společnosti Amazon v oblasti vyřizování objednávek a platebních služeb budeme moci transformovat naše dvacetileté zkušenosti z Latinské Ameriky – nejsložitějšího maloobchodního prostředí na světě a nejrychleji rostoucího trhu elektronického obchodování – do skutečného řešení založeného na znalostech,“ řekl Mariano Gomide, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti VTEX. „Již nyní máme vysoce spolehlivou transakční platformu, ke které navíc budeme využívat pokročilé služby, jako je strojové učení, k vytvoření algoritmů, které dokáží zachytit interakce na straně frontendu a předvídat potenciální problémy na straně klienta. Rozsáhlé portfolio cloudových služeb společnosti AWS a její globální infrastruktura nám dávají možnost vytvářet nové inovativní nabídky s bezkonkurenčním zabezpečením a škálovatelností, na které se naši zákazníci mohou spolehnout při rozvoji svého podnikání v oblasti přímého prodeje zákazníkům. Společnost AWS dlouhodobě pomáhá předním světovým podnikům urychlit proces digitalizace a uspokojit tak měnící se potřeby spotřebitelů,“ řekl Greg Pearson, viceprezident pro celosvětový komerční prodej společnosti Amazon Web Services, Inc. „S využitím bezkonkurenčního portfolia služeb AWS a zkušeností společnosti Amazon v oblasti vyřizování objednávek mohou globální značky spotřebního zboží snadno spouštět a rozšiřovat své přímé digitální obchodní kanály, a budovat si tak věrnost zákazníků, shromažďovat poznatky, experimentovat a inovovat své služby.“

Spolupráce s VTEX přináší velkým značkám úspěch

V průběhu roku 2020 spustila společnost Motorola v rámci své strategie 39 webových stránek, díky čemuž jí narostly příjmy z digitálního obchodování, míra konverze se zvedla o 25 % a podařilo se zkrátit dobu dodání po Evropě o 30 %. Díky partnerství s VTEX dokázala Motorola naplnit svou globální digitální vizi a podařilo se ji sjednotit kanály B2C a B2B, zlepšit své internetové stránky i proces nakupování a posílit kapacity pro merchandising. Společnost Motorola úspěšně spustila 11 webových stránek během dvou týdnů, k čemuž využila jednotnou a spolehlivou obchodní infrastrukturu od společnosti VTEX postavenou na službách společnosti AWS. Společnost Anheuser-Busch InBev (AB InBev), největší světový výrobce piva s více než 500 značkami prodávanými ve více než 100 zemích světa, si vybrala společnost VTEX, aby jí pomohla s provozem globálního tržiště a funkcí pokladen na platformě AWS, které umožňují bezkontaktní objednávání a doručování na mnoha trzích po celém světě, počínaje Střední a Jižní Amerikou. Aby společnost AB InBev mohla reagovat na měnící se potřeby svých zákazníků v souvislosti s pandemií, obrátila se na společnost VTEX s cílem rychle a nákladově efektivně zavést B2B2C strategii tržiště podpořenou pokročilým řešením VTEX pro cenotvorbu a podporou více měn, jazyků a lokalit.

„Pro velké značky je strategie přímého prodeje klíčem k budování dlouhodobých vztahů se zákazníky, což je trend, který mění odvětví prodeje spotřebního baleného zboží. Naším cílem ve společnosti VTEX je pomáhat zákazníkům při plánování, budování, spouštění, provozování a rozvoji jejich úspěšného online podnikání,“ řekl Amit Shah, generální ředitel a vedoucí strategie společnosti VTEX pro USA. „Nyní mohou rostoucí i zavedené globální značky nakupovat služby VTEX přímo od společnosti AWS a využívat globální dosah společností AWS, Amazon a VTEX.“

O společnosti VTEX

Společnost VTEX (NYSE: VTEX) poskytuje platformu pro digitální obchodování ve formě softwaru jako služby jak velkým podnikům, tak maloobchodníkům. Naše platforma umožňuje našim zákazníkům realizovat jejich obchodní strategii včetně budování online obchodů, integrace a správy objednávek napříč kanály a vytváření tržišť pro prodej produktů od dodavatelů třetích stran. Naše společnost byla založena v Brazílii a nyní je lídrem v urychlování transformace digitálního obchodování v Latinské Americe, který expanduje po celém světě. Naše platforma odpovídá podnikovým standardům a funkcím. Přes 2 000 zákazníků s více než 2 500 aktivními internetovými obchody ve 32 zemích světa v nás vkládá důvěru, že jim pomůžeme vybudovat pevný vztah s jejich zákazníky*.

^{*Údaje k 31. prosinci 2020}