Je samozřejmé, že doba uvedení na trh (TTM) je pro jakoukoli digitální transformaci nesmírně důležitá. Čím kratší je, tím rychleji mohou značky a prodejci získat kýženou konkurenční výhodu přechodem na digitální technologie.
Společnost VTEX je na TTM odborníkem a její neustálé produktové inovace znamenají dobu uvedení na trh v průměru 109 dní. 2 500 aktivních online obchodů našich zákazníků pokrývá mnoho lokalit, vertikál a obchodních modelů, a přestože se doba uvedení na trh může lišit v závislosti na složitosti, máme na kontě i rekordní implementace trvající pouhých pět dní.
Stále není jasné, zda je složitější projekt replatformingu nebo digitální transformace, jelikož každý má své specifické výzvy. Protože jsme se ale nedávno zabývali nejrychlejšími migracemi stránek elektronického obchodování, napadlo nás, že by nebylo od věci ukázat i druhou stranu mince a upozornit na některé úžasné případy rychlého uvedení na trh, když se kanál elektronického obchodování zřizuje od nuly.
Případ digitálních kanálů B2C/DTC
Lifestylový průmysl
V poslední době jste pravděpodobně zaznamenali, že se značky z takzvaného lifestylového průmyslu objevují v digitální podobě jako houby po dešti. Je to proto, že těmto řetězcům obchodů s rozmanitým zbožím, které vám často dokážou nabídnout vše, co můžete v domácnosti potřebovat, se v roce 2020 začalo obzvláště dařit. Všimly si proto tržních příležitostí, jako je elektronické obchodování.
Na samém počátku pandemie COVID-19 byla společnost Miniso Mexico nucena masivně urychlit své plány digitální transformace s pomocí společnosti VTEX poté, co musela uzavřít všechny své kamenné obchody. Namísto původně plánovaných pěti měsíců – což je nicméně poměrně dobrá TTM – spustil tento maloobchodní prodejce svůj kanál pro elektronické obchodování za pouhých pět týdnů. Udělal to tak, že si na prvním místě udržel myšlenku minimálního životaschopného produktu (MVP) a přitom nehrozil provozní efektivitu: všech 200 kamenných obchodů bylo od počátku integrováno jako centra pro vyřizování objednávek.
Odvětví elektroniky
Odvětví spotřební elektroniky se pomalu, ale jistě zbavuje své závislosti na velkoobchodních distributorech a maloobchodních prodejcích a místo toho se zapojuje do světa DTC.
Jedním z příkladů je společnost Acer Brazil, která využívá systémy VTEX od roku 2019, kdy byla dohoda o partnerství uzavřena po rekordních 48 dnech implementace. Od té doby zaznamenává tato globální značka v regionu velký meziroční růst, který je výrazně podpořen prodejem v elektronickém obchodě. Jen v roce 2020 společnost zaznamenala 18% růst a očekává se, že v roce 2021 toto číslo překoná.
Je tu také případ společnosti Logitech Argentina, která po tříměsíční implementaci začala v září 2019 používat platformu VTEX Commerce Platform. Značka netušila, že se jí internetový obchod bude opravdu hodit, až přijde rok 2020, a vytvoří pevný základ pro budoucí růst. Při porovnání prvních čtyř měsíců roku 2021 s rokem 2020 zaznamenal tento výrobce spotřební elektroniky nárůst tržeb o 2000 %.
Automobilový průmysl
Dá se říci, že automobilový průmysl je nejzvláštnějším odvětvím k digitalizaci – to však neznamená, že je to nemožné. Stejně jako mnoho jiných průmyslových odvětví, která přešla na digitální technologie, když to okolnosti vyžadovaly, se i automobilový průmysl rozhodl, že to v roce 2020 zkusí, a společnost VTEX mu s tím ráda pomohla.
Například společnost Nissan Brazil se chopila kormidla a vytvořila DTC obchod, který nabízí 100% digitální nákupní cestu. Webové stránky, které umožňují nakupujícím zaplatit v plné výši nebo získat úvěr po ověření spolehlivosti, byly ve spolupráci s VTEX spuštěny po pouhých dvou měsících..
Stejně tak byly ohromující rychlostí dokončeny další projekty digitálního obchodování v Latinské Americe. Například společnost Mazda Colombia vytvořila jedinečnou strategii předprodeje a vybudovala prostředí elektronického obchodu, kde si lze vozy za poplatek rezervovat a následně zakoupit přímo v autosalónu. Celá technologická příprava této kampaně trvala pouhých 30 dní a po měsíci provozu bylo zpracováno 362 rezervací vozů.
Dále s pomocí společnosti VTEX spustila společnost BMW Colombia web elektronického obchodu během pouhých dvou měsíců. Jeho výhodou jsou funkce konfigurace modelu, 360stupňové fotky a možnosti rezervace, které lze provést s pomocí obchodního zástupce. V neposlední řadě tak vznikly další dva weby pod hlavičkou Autogermana, a to MINI Cooper a BMW Motorrad.
Odvětví obchodů s potravinami
Prodej potravin je jedním z posledních odvětví, které podlehlo síle digitálního obchodování, přestože se společnosti i zákazníci v minulosti přechodu bránili. Díky dopadu COVID-19 na sektor prodeje potravin však nyní začínáme pozorovat četné digitální transformace.
Například Calimax je známý řetězec s potravinami z Mexika, který se téměř dva roky snažil spustit kanál digitálního obchodování, dokud se projektu nechopila společnost VTEX. Nabídli jsme se, že dlouho očekávaný web spustíme za pouhé čtyři týdny, a tento slib jsme dodrželi. Výsledný kanál zvládá složité scénáře plnění, včetně kompletování a balení z obchodů, odesílání ze skladu a plánovaných dodávek, což jsou skvělé možnosti, které je třeba mít během pandemie k dispozici.
Případ digitálních kanálů B2B
Odvětví CPG
Odvětví baleného spotřebního zboží (CPG) je z hlediska digitalizace dalším tvrdým oříškem, protože mnoho jeho prodejních kanálů je často tak složitých, že se přechod na digitalizaci zdá být skličující.
Přesto však společnost VTEX vytvořila digitální tržiště B2B společnosti Unilever Spain za pouhé dva měsíce. Cílem tohoto tržiště, které propojuje maloobchodníky s distributory ve Španělsku, je zvýšit pohodlí a efektivitu neuvěřitelně složitého dodavatelského řetězce tohoto giganta v oblasti baleného spotřebního zboží.
V úplně jiném regionu, ale se stejnými pravidly, se nachází společnost Mondelēz LATAM, která prochází podobnou transformací s digitálním provozem B2B2B. Společnost usilovně pracuje na spuštění série webových stránek určených pro mobilní zařízení, které v několika zemích umožňují prodejnám digitálně objednat od společnosti Mondelēz vše, co potřebují. Jedním z míst je Peru, kde byl obchod zprovozněn za pouhých deset týdnů.
Případ tržišť
Nákupní centra
Digitální nákupní centra, která jsou stále ještě novinkou, získala na popularitě během pandemie, kdy musely obchody na neurčitou dobu uzavřít své provozovny. Zjednodušeně řečeno se jedná o online tržiště patřící ke kamenným obchodním centrům, která hostí katalogy svých nájemců a jejichž cílem je pomoci všem: samotnému obchodnímu centru, značkám a prodejcům a zákazníkům.
První online nákupní centrum v Rumunsku, Veranda Mall, bylo spuštěno uprostřed zdravotní krize za pouhé 2,5 měsíce s šesti plně integrovanými značkami. Obchod, kde bylo možné zakoupit vše, po čem zákazníci touží, těžil z nákupních košíků pro více prodejců, věrnostních programů a slevových kódů v celém katalogu, čímž vnesl do života nakupujících pohodlí a bezpečnost.
Podobně brMalls, největší brazilský řetězec nákupních center, zcela změnil pravidla hry s headless aplikací tržiště, kde si zákazníci mohou prohlížet katalogy různých značek, které existují v konkrétním obchodním centru, objednávat, platit a zvolit si doručení domů. Také byla spuštěna po pouhých třech měsících implementace.
V neposlední řadě největší chilské nákupní centrum MarinaMall integrovalo své obchody s funkcemi tržiště VTEX, a to za 90 dní. Zapojení prodejců do systému bylo velmi snadné, zvláště pokud služby VTEX používali i maloobchodníci a značky. Nyní je k dispozici více než 84 prodejců a tři typy dopravy: doručení domů, vyzvednutí v obchodě a vyzvednutí v drive-in.
Odvětví finančních služeb
V závodě super aplikací se řada bank, ať už čistě digitálních, nebo s multikanálovým přístupem, rozhodla stát se řešením vše v jednom a nabídnout svým zákazníkům více než jen bankovní služby. Často vkládají tržiště do vlastní aplikace nebo institucionální webové stránky, kde integrují množství katalogů produktů. Díky košíkům pro více prodejců, slevovým kódům a cashbacku přímo na bankovní účet je nakupování zábavné a pohodlné.
Jednou z takových bank je Banco Inter, která je zákazníkem VTEX od konce roku 2019. Brazilský fintechový gigant vybudoval své nákupní tržiště uvnitř své aplikace za pouhé dva měsíce s pomocí headless architektury VTEX. Nyní hostí více než 100 prodejců a dosahuje neuvěřitelných výsledků při každé velké maloobchodní akci, jako je Černý pátek a Inter Day.
Další digitální bankou, která konsoliduje svou nefinanční nabídku, je PicPay. Po pěti měsících implementace byla v dubnu 2021 spuštěna headless aplikace tržiště v obchodě PicPay Store. Zapojení nových prodejců a značek je stejně snadné jako plug-and-play a výsledky ukazují, že koncoví zákazníci mají obrovskou radost z toho, že mohou vše udělat na jednom místě, protože byly posíleny všechny vertikály společnosti.
Online tržiště společnosti Banco next, nextShop, bylo také nedávno spuštěno s pomocí společnosti VTEX za méně než pět měsíců právě v době Černého pátku 2021. Tým profesionálních služeb společnosti VTEX udělal to, co umí nejlépe, a nabídl technické a obchodní poradenství, aby zajistil úspěch projektu. Mezi nejvýznamnější novinky patří exkluzivní řešení cashback a dělené platby.
Zahajte digitální transformaci
Vytvoření infrastruktury pro prodej produktů nebo služeb online by nemělo vyvolávat bolesti hlavy. Měl by to být jednoduchý, přehledný a rychlý proces. Proto se společnost VTEX i nadále snaží zlepšovat čas potřebný k uvedení produktu na trh a formuje vývoj svých produktů tak, aby usnadnila zahájení nebo oživení jakékoli iniciativy v oblasti elektronického obchodování. Pokud máte zájem o brzké spuštění nebo replatforming svých webových stránek, můžete se na nás spolehnout.
