Optimizar la colaboración B2B entre comprador y vendedor

Cómo Stanley Black & Decker personalizó la jornada de los consumidores e incrementó la productividad de los vendedores 

Uno de los players más tradicionales de la industria de productos de consumo, Stanley Black & Decker le proporciona herramientas y soluciones innovadoras para realizar el trabajo desde 1843. Conocida por su calidad superior, innovación continua y rigurosa disciplina operativa, ellos han estado invirtiendo fuertemente en innovación y excelencia digital en todas sus unidades de negocio. 

Para ellos, digitalizar la compañía significa más que el simple lanzamiento de un sitio web de comercio electrónico. Significa repensar cómo hacen negocios, se conectan con clientes y cómo la evolución del mundo impacta en sus objetivos. Y es por esto que eligieron a VTEX como el partner perfecto para su jornada de comercio colaborativo. 

Pensar sobre el negocio de esa manera holística le permitió a Stanley Black & Decker pasar por todo el proceso de ventas y detectar los puntos clave en donde podrían emplear tecnología para optimizar el proceso de compra y venta.

“Si queremos continuar siendo los mejores en lo que hacemos, tenemos que buscar constantemente maneras de disrupción y asegurarnos de esforzarnos más de lo que cualquier otro competidor lo haría”. 

– Orlando Gadea Ros, director de innovación de negocios en Stanley Black & Decker

Descargue el Commerce Story completo de Stanley Black & Decker y descubra:

1. Qué significa tornarse digital para Stanley Black & Decker
2. Por qué Stanley Black & Decker empodera a sus representantes de ventas
3. Cómo Stanley Black & Decker simplificó la complejidad de comprar y vender B2B
4. Cómo Stanley Black & Decker utilizó las promociones con efectividad
5. Cómo Stanley Black & Decker redujo el costo total de propiedad