Beta

Transforme a experiência de entrega em uma vantagem competitiva.

Monitore e gerencie entregas em tempo real, melhorando a eficiência logística e aumentando a satisfação dos seus clientes.

Peça acesso exclusivo É uma transportadora? Receba mais informações.
Marcas que já estão transformando sua experiência logística com o VTEX Tracking.
Principais benefícios
Para empresas

Para empresas

Gerencie sua operação e tome decisões mais eficientes tendo visibilidade de indicadores como a localização do motorista e status das entregas.

Para transportadoras

Para transportadoras

Aumente a eficiência e o índice de sucessos de entrega, otimize rotas, reduza reentregas, devoluções e custos de SAC.

Para clientes

Para clientes

Realize o sonho do seu cliente de poder monitorar a entrega em tempo real, oferecendo transparência, previsibilidade e conveniência.

Como funciona

Comunicação entre marca, transportadora e cliente para aumentar eficiência.

01Roteirize e conecte-se ao motorista

02Notifique o cliente

03Monitore em tempo real

04Confirme a entrega

01. Roteirize e conecte-se ao motorista

Cadastre entregas, defina rotas com o menor caminho e tempo, e crie um canal de comunicação direta com o motorista para iniciar a rota.

02. Notifique o cliente

Envie a previsão do horário de chegada para os clientes por meio de SMS, e-mail ou WhatsApp.

03. Monitore em tempo real

Acompanhe informações sobre status da entrega e as rotas escolhidas pelo motorista.

04. Confirme a entrega

Com assinatura digital e receba uma avaliação do serviço feita pelo cliente.

Principais funcionalidades

O que você pode esperar do beta fechado?

Otimização inteligente  de rotas

Otimização inteligente de rotas

Economize tempo e dinheiro ordenando as entregas de forma mais eficiente.

Previsão de entrega e reagendamento

Previsão de entrega e reagendamento

Ofereça transparência do status da entrega notificando o cliente por SMS, e-mail ou WhatsApp com previsão do horário de chegada, informações do motorista e trajeto da mercadoria.

Avaliação  do serviço

Avaliação do serviço

Receba uma avaliação do cliente ao final de cada entrega para evoluir e garantir sempre a melhor experiência.

Assinatura digital e leitura de código de barras

Assinatura digital e leitura de código de barras

Reduza erros operacionais e garanta entregas corretas com confirmação de recebimento e leitura de etiquetas pelo próprio aplicativo.

Monitoramento e chat com o motorista

Monitoramento e chat com o motorista

Tenha visibilidade de status de entrega e monitore rotas e alertas de possíveis atrasos. E, caso seja necessário, entre em contato diretamente com o motorista pelo chat.

Dashboards com indicadores

Dashboards com indicadores

Acesse diversas métricas de performance da sua operação logística de forma centralizada.

Beta

Comece a utilizar o VTEX Tracking, solução de rastreio de entregas da VTEX.