Otimize a colaboração entre comprador e vendedor no B2B

Como a Stanley Black & Decker personalizou a jornada de compra e aumentou a produtividade do vendedor

Desde 1843, a Stanley Black & Decker, um dos players mais tradicionais na indústria de CPG, fornece ferramentas e soluções inovadoras para os clientes alcançarem seus objetivos. Conhecida por sua qualidade superior, inovação contínua e disciplina operacional rigorosa, a empresa tem investido muito em inovação e excelência digital em todas as suas unidades de negócios.

Para eles, tornar-se digital significa muito mais do que simplesmente lançar um site de e-commerce. Significa repensar a maneira como fazem negócios, se envolvem com os clientes, e como a evolução do mundo afeta seus objetivos. E foi por isso que eles escolheram a VTEX como parceira para sua jornada de comércio colaborativo.

Pensar no negócio de forma holística permitiu à Stanley Black & Decker repassar todo o seu processo de vendas e identificar pontos-chave que poderia melhorar com tecnologia para otimizar os processos de compra e venda.

Se quisermos continuar sendo os melhores no que fazemos, precisamos buscar formas de nos reinventar constantemente e garantir que estamos nos esforçando mais do que qualquer concorrente faria.

Orlando Gadea Ros, Diretor de Inovação de Negócios da Stanley Black & Decker

Faça download da Commerce Story completa da Stanley Black & Decker e descubra:

1. O que significa tornar-se digital para a Stanley Black & Decker
2. Por que a Stanley Black & Decker capacitou seus representantes de vendas
3. Como a Stanley Black & Decker simplificou a complexidade da compra e venda B2B
4. Como a Stanley Black & Decker usou as promoções de maneira eficaz
5. Como a Stanley Black & Decker reduziu o custo total de propriedade