Sobre Oster

A Oster, uma empresa Newell Brands, é líder na produção de utensílios e ferramentas de cozinha que têm encantado clientes em todo o mundo há mais de 75 anos.

  • Indústria

  • Mercado

    América Latina
  • 9 lojas online em 6 países
  • 2300% crescimento do ecommerce da Oster Colombia entre 2019-2021
  • 8600% aumento nas vendas diárias da Oster Chile com o live shopping

Adaptando os canais de vendas às novas demandas dos clientes e às tendências do comércio digital. 

Em 2016, a Oster quis intensificar seus canais de comércio digital, com um foco especial na venda direta aos consumidores. A marca já havia pesquisado anteriormente sobre o ecommerce, mas ainda havia muito espaço para melhorias, especialmente quando se tratava de atender às especificidades dos mercados locais. Por isso, buscou uma plataforma de comércio digital que fosse suficientemente flexível para satisfazer o seu desejo de evoluir constantemente. Oster optou pela plataforma VTEX Commerce Platform e não se arrependeu.

Desde então, a Oster criou várias operações de comércio digital DTC, B2B e B2B2C na Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México e Peru. Todas estas lojas aproveitam ao máximo as inúmeras funcionalidades da VTEX, o que permitiu à marca ter um crescimento fantástico na região, especialmente após o avanço do ecommerce durante a pandemia do coronavírus. Uma dessas funcionalidades é o live shopping, recentemente testado no Chile. 

No futuro, a Oster continuará fortalecendo seus canais DTC, centralizando e otimizando todas as suas outras operações, sempre visando a conveniência do cliente. 

“Trabalhamos com a VTEX há cerca de cinco anos e desde o início vimos que ela tinha a flexibilidade que precisávamos. Este é o maior valor da VTEX e o que mais conta para a Oster”.

Jay Suarez, Global Business Development Manager LATAM da Newell Brands

Esta Commerce Story revelará:

  • Como a Oster adaptou seus muitos canais de venda às novas exigências dos clientes;
  • Como a Oster se beneficiou de uma segurança, estabilidade e escalabilidade únicas;
  • Como Oster pode gerenciar facilmente as operações de comércio digital DTC, B2B e B2B2C, ao mesmo tempo em que se integra a marketplaces externos;
  • Como a Oster obteve ótimos resultados durante grandes eventos do varejo;
  • Como a Oster está adotando novas tendências, como o live shopping.
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